بسیاری از کاربران اینستاگرامی برای به اشتراک‌گذاری تجربه خود از اختلال اینستاگرام و برای مطمئن شدن از اینکه این یک مشکل همگانی است، در شبکه اجتماعی توییتر، به این موضوع اشاره کردند. برخی از کاربران قادر به ارسال پیام به فالوئرهای خود نیستند و یا نمی‌توانند کامنت بگذارند، درحالی که برخی دیگر نمی‌توانند از قابلیت استوری اینستاگرام استفاده کنند و یا برخی اصلا نمی‌توانند وارد اپلیکیشن شوند.

اختلال اینستاگرام در حالی است که یک ماه پیش هم مورد مشابهی رخ داده بود. داون‌دتکتور که موارد قطعی و اختلال وب‌سایت‌ها و سرویس‌ها را از منابع مختلف شامل گزارش‌های خطایی که توسط کاربران در این پلتفرم ارسال می‌شود، ردیابی می‌کند، به این مساله پرداخته بود. البته پس از چند ساعت اینستاگرام اعلام کرد مشکلی که باعث اختلال دسترسی بعضی از کاربران به این پلتفرم شده بود را حل کرده است.اینستاگرام در توییتی اعلام کرده بود: "ما برگشتیم! اگر پیش از این شرایط  دشواری داشتند اکنون باید حساب شما به وضعیت عادی برگشته باشد."

طبق گزارش وب سایت ردیابی قطعی داون دتکتور، اینستاگرام برای حدود ۶۰۰۰ کاربر قطع شده بود. اینستاگرام که متعلق به شرکت فیس بوک است، پیش‌تر اعلام کرده بود می‌دانیم که بعضی از کاربران در حال حاضر مشکل دسترسی پیدا کرده اند و ما سرگرم رفع آن هستیم.