اخبار فوری
پیام کارگزاری آگاه به کاربران: ورود ممنوع! | صدای سهامدار
کد خبر: ۱۴۲۸۷
۰۹:۵۰
۱۳۹۹/۰۴/۰۴
امروز کاربران کارگزاری آگاه با مشکل ورود به سامانه های این کارگزاری رو به رو بودند و همین موضوع باعث دلخوری آن ها شده است.
بعد از بررسی مشکلات کاربران دو کارگزاری بزرگ مفید و فارابی، امروز برخی از کاربران کارگزاری آگاه در تماس با خبرنگار نبض بورس از مشکلات خود گفتند.
به گزارش نبض بورس، در گذشته و طی چندین مطلب به بررسی مشکلات برخی کاربران کارگزاری های بزرگ از جمله مفید و فارابی پرداخته شد و در آن مطالب به این نکته اشاره گردید که در حالی که حیات این کارگزاری ها به کارمزدهایی که از معاملات کاربران نصیبشان می شود، بستگی دارد اما در ارائه خدمات بسیار ضعیف عمل می کنند و در زمان بروز مشکل کمتر مشاهده شده است که پاسخ کاربران خود را به درستی بدهند.
بیشتر بخوانید:
- کارگزاری فارابی، واحدهای ETF خریداری شده من کجاست؟
- دوباره اختلال در کارگزاری مفید، در روز خوب بورس مانده حساب ها پرید!
امروز اما برخی کاربران کارگزاری آگاه نیز در تماس با خبرنگار نبض بورس از مشکلات خود گفتند. در حالی امروز مورخه 4 تیرماه سال جاری ششمین عرضه اولیه سال 99 در حال انجام است که کاربران کارگزاری آگاه در تلاش هستند تا به صفحه شخصی خود جهت انجام معاملات وارد شوند اما هر بار تلاش آنها با یک جمله رو به رو می شود: فعلا ورود میسر نیست!
یکی از کاربران کارگزاری آگاه به خبرنگار نبض بورس گفت: کارگزاری آگاه به واسطه تبلیغات گسترده، توانسته است تعداد زیادی کاربر جذب کند اما پرسش من از مسئولین این کارگزاری این است که آیا به اندازه تبلیغاتی که انجام داده اند، در ارائه خدمات هم موفق بوده اند؟ وی ادامه داد: سایت آگاه یا به روز نیست و یا خدماتی ارائه نمی دهد و این باعث دلخوری کاربران این کارگزاری شده است. این مخاطب نبض بورس گفت: امروز که قصد ورود به صفحه شخصی خودم را داشتم تا معاملاتی را انجام دهم با این تصویر زیر مواجه شدم که در آن از سوی کارگزاری آگاه اعلام شده بود، مشتریان گرامی ضمن عرض پوزش، به دلیل بروز اشکالات فنی در حال حاضر تا اطلاع بعدی، سامانه آنلاین قادر به دریافت سفارش نیست و به محض رفع موانع در دسترس خواهد بود.
همچنین کارگزاری آگاه در پیام دیگری که تصویر آن را در زیر ملاحظه می کنید، دلیل این اختلال را نوسانات برقی اخیر و سوختن مراکز داده دانسته است و اعلام کرده است:
"مشتریان محترم کارگزاری آگاه ضمن پوزش از مشتریان عزیز، متاسفانه مجموعه ای از دستگاه های اصلی احتمالا به دلیل نوسانات برق اخیر در مراکز داده کاملا سوخته و از دسترس خارج شده و بر این اساس سرویس آنلاین دچار اختلال کلی گردیده است. در تلاش هستیم که با جایگزینی تجهیزات در تعطیلات پیش رو امکان انجام معامله را برای روز معاملاتی بعد فراهم کنیم. لازم به ذکر است که تمام شایعات مطروحه در شبکه های اجتماعی مبنی بر هک شدن سیستم های آگاه قویا تکذیب می گردد و جای هیچ نگرانی برای اطلاعات مشتریان وجود ندارد. در تلاش هستیم سفارشات عرضه های اولیه دریافتی را از روش های جایگزین ارسال کنیم. لازم به تاکید است که مجموعه آگاه با تمام توان پیگیر رفع کامل مشکل می باشد. وضعیت بعدی از همینجا اطلاع رسانی خواهد شد".
به هر صورت این وضعیتی در حالی در کارگزاری ها در حال رقم خوردن است که همچنان کارگزاری های بزرگ به واسطه تبیلغات گسترده در حال جذب مشتریان و کاربران بیشتری می باشند و نه تنها کیفیت خود را در مقایسه با گذشته افزایش نداده اند بلکه پاسخگوی این حجم از کاربران هم نیستند. نهادهای ناظر بهتر است هر چه سریعتر به این وضعیت کارگزاری ها ورود کنند تا شاید مشتری مداری با فشار آن ها از سوی کارگزاری ها رعایت شود!
خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.
ارسال نظر
نظرات
صدری
| 
۱۰:۴۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
نهاد ناظر خودش از اینا نون میخوره بیاد نظارت کنه؟؟؟؟
ناشناس
یالان دنیا
رضا
ناشناس
مریم
احمد
احمد
حسین
| ۱۱:۰۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام من در کارگزاری آگاه عضو هستم متاسفانه در هنگام خرید سهم درصدی کم میشود در هنگام فروش باز هم درصدی کم میشود و این یعنی ادای حق و حقوق کارگزاری و ...از سوی مشتریان ...اما پاسخگوی خسارت و ضرر و زیان امروز و سایر روزهای اینچنینی سهامداران در بورس کی هست آیا مسولان کارگزاری آگاه به فکر رفع خسارت و ضرر و زیان سهام از دست رفته سهامداران یا پولهای سهامداران که در حساب آگاه مانده و نمی توانند خرید سهام بزنند هستند هرچند فقط به نفع کارگزاری هست این پولهای مانده در حساب منافعشان را تضمین و از آن به نحو احسن بهره برداری می کنند آیا در این منافع سهامداران رو هم شریک می کنند ؟حقوق از دست رفته سهامداران را دریابید نزارید پایمال شود متشکرم
امیر
شهرام
| ۱۱:۳۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
ما ضمن تقدیر از عملکرد آگاه در تسهیل و راحت بودن ثبت اولیه این گلایه را از آگاه داریم که متاسفانه در ساعاتی که زمان برای خرید و فروشمان حیاتی است با مشکل باز نشدن صفحات این کارگزاری مواجهیم ضمن اینکه من قبلاً در عرصه اولیه بصورت آفلاین در این کارگزاری با مشکل مواجه شدم و مدتیست آنلاین عرضه ها را خرید میزدم الان گناه ما چیست که آگاه گفته سفارشات را قرار است در روزهای بعد بدهند برخی کارگزاریها حتی در صورت نبود پول در حساب فرد هم برایش خریدمیزنند ما که این عرضه را خرید آفلاین نکرده این و چند نفر هم هستیم بفرمایید چکار کنیم به به مسوولیت آگاه هم هشدار دهید در صورت ادامه مشکل و ندادن عرضه امروز حتما کارگزاریشان راترک میکنم
شایان
Yaser
سجاد
ناشناس
ناشناس
ناشناس
مشتری
| ۱۱:۴۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام
امروز روز مهمی در بورس بود و بروز چنین اتفاقی کمی مشکوک است
به دلیل ضعف سرور های این کار گزاری و حجم بالای بازدید و احتمالا حملات دیداس (Ddos) به سایت سبب بروز این اتفاق شده.
قبلا هم خیلی از مشتریان این کارگزاری بهشون گوشزد کرده بودن که با این کارمزد و تعداد مشتریان زیاد باید به فکر بالا بردن تجهیزاتشون باشن ولی گوش نکردن و با یه بازدید بالا و احتمالا حملات دیداس (Ddos) سرور ها از کار افتاده و خراب شده باشن
و احتمال از دست رفتن حساب کاربری مشتریان کارگزاری آگاه ( خدا نکنه ) وجود داره
واقعا متاسفم که مشتری چنین کارگزاری هستیم!!!
اگه می خوایم حالشو جا بیاریم باید کلا در یه کارگزاری دیگه ثبت نام کنیم.
کلا کارگزاری آگاه مشکلات فراوانی داره.
امروز روز مهمی در بورس بود و بروز چنین اتفاقی کمی مشکوک است
به دلیل ضعف سرور های این کار گزاری و حجم بالای بازدید و احتمالا حملات دیداس (Ddos) به سایت سبب بروز این اتفاق شده.
قبلا هم خیلی از مشتریان این کارگزاری بهشون گوشزد کرده بودن که با این کارمزد و تعداد مشتریان زیاد باید به فکر بالا بردن تجهیزاتشون باشن ولی گوش نکردن و با یه بازدید بالا و احتمالا حملات دیداس (Ddos) سرور ها از کار افتاده و خراب شده باشن
و احتمال از دست رفتن حساب کاربری مشتریان کارگزاری آگاه ( خدا نکنه ) وجود داره
واقعا متاسفم که مشتری چنین کارگزاری هستیم!!!
اگه می خوایم حالشو جا بیاریم باید کلا در یه کارگزاری دیگه ثبت نام کنیم.
کلا کارگزاری آگاه مشکلات فراوانی داره.
کریم
اسماعیل
حسین
| ۱۱:۴۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
یعنی شرکت به این بزرگی یو پی اس برای سرودهای خود ندارد.
ناشناس
ناشناس
ناشناس
ناشناس
| ۱۱:۵۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
کارگزاری ها هرکاری بکنندصاحب اختیارند.اما مشتریان حقی ندارندعصبانی بشن
ممد
ناشناس
ناشناس
امین
ناشناس
ناشناس
مهران
| ۱۱:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
عرض پوزش برای من جبران ضرر نمیشه من و تعداد زیادی از دوستام از این دو کارگزاری مخصوصا آگاه خارج میشیم
ناشناس
ناشناس
علی
فرشاد
ناشناس
رصا
| 
۱۲:۰۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
به نظر بنده برای هرکارگزاری تعداد خاصی مشتری برمبنای توانایی سرور وجدیدبودن امکانات تعیین شودوبورس یک سایت نظرسنجی براکارگزاریها ارائه کند پیگیرباشه درغیراینصورت با تبلیغ مشتری فراوان خدمات صفرجیب کارگزارازپول کارمزدمردم پروضرربرامردم و دستگاه های عهدناصرالدین شاهی
ناشناس
سعید
| ۱۲:۰۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
مگه یخچال خونه است که سوخته. نتیجه انحصار گرایی در کارگزاری ها همین خواهد بود. سازمان بازرسی کشور باید این موضوع را بررسی کند.
ناشناس
حامد
MA
| ۱۲:۱۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام. اون عکس اولی که گذاشتین توی این پست مال امروز نیست. ساعت 10 و 7 دقیقه هست توی عکس و تاریخ برج دوم میلادی هست. این صفحه ی احتمالا ادمین سایت هست که سوتی داده عکس رو حتی ادیت هم نکرده. فکر میکنم یه عده بی سواد نشستند توی اون کارگزاری وگرنه اگه برق رفته کاش یک سازمان کوچیک دیگه هم میگفت ما هم این مشکلاتو داشتیم امروز. مرکز داده مگه انقد بی در و پیگره که سریع همه چی بسوزه با یه قطع برق؟!
ناشناس
ماشا
ناشناس
رضا
| ۱۲:۱۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
قانونی در ایران وجود ندارد ،قانون فقط برای مسولین هست ،ملت ایران فقط ب برای بازی هستن ،کارگزاری اگاه ، مفید و فارابی بخاطر حق حسابی که ب دفتار پیشخوان دادند توانستند این حجم از مشتری دریافت کنند وگرنه نه زیر ساختی داره نه خدماتی نه هم مسولینش انسانن بلکه دزدن بی خانواده و بی وجدان و نجس ،که فقط جیب مردم را خالی میکنند امیدوارم درج کنید ،مردم آگاه شن مسوول ک نداریم اگاه کنیم پگیر حقوق تباه شده ایرانیان باشد.
یالان دنیا
ناشناس
هژیر
| ۱۲:۱۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
امروز 4 تیر هست. کارگزاری آگاه از شب قبل قطع است و توی این 10-12 ساعت هیچ اقدامی انجام نشده.
آگاه با این روشی که در پیش گرفته داره به شعور معامله گر و سرمایه گذار های خودش توهین میکنه! بنظر من هرکسی که آگاه داره ، توی اولین فرصت سرمایه خودش رو خارج بکنه و یه جور کمپین راه بندازید که سمت کارگزاری های دیگه برید !
مسخره ترین اتفاق اینه توانایی خرید یا فروش در لحظه نداشته باشید! حتی برای 5 دقیقه …
مزایای جانبی آگاه و مفید ( باشگاه و امتیاز و … ) رو بزارید کنار ، اینا برای کسی نون و آب نمیشه . نتیجه اصلی باید بالا رفتن رقم ریالی سرمایه شما باشه
به کارگزاری های اینچنینی سود نرسونید خواهشا ، دودش بعدا توی چشم خودتون میره …
“سوختن دستگاهها” ، ” جایگزین کردن تجهیزات ” ، ” نوسانات برقی ” و … اینا همش جوکه! کسی که مسئولیت قبول میکنه و کارمزد میگیره باید تمام تمرکزش روی ارائه سرویس به بهترین شکل ممکن باشه . کلا 3 ساعت و نیم بازار بازه اونم 5 روز یعنی هفته ای 15 ساعت تازه اگه وسط هفته تعطیلات نداشته باشیم. ساعت کاری عادی با یکم اضافه روزی 9 ساعته ضرب در 6 یعنی 54 ساعت . تفاضل این دوتا میشه 39 ساعت در هفته ! یعنی کارگزاری ای به این عظمت نباید برای شرایط اینچنینی آماده باشه ؟
به روش های مختلف سر ملت رو کلاه میزارن که واقعا جای تاسف داره. بنده شنبه اول وقت تغییر کارگزاری میدم و دیگه 1 ریال دستشون نگه نمیدارم و به بقیه هم توصیه میکردم اینکار رو بکنن
آگاه با این روشی که در پیش گرفته داره به شعور معامله گر و سرمایه گذار های خودش توهین میکنه! بنظر من هرکسی که آگاه داره ، توی اولین فرصت سرمایه خودش رو خارج بکنه و یه جور کمپین راه بندازید که سمت کارگزاری های دیگه برید !
مسخره ترین اتفاق اینه توانایی خرید یا فروش در لحظه نداشته باشید! حتی برای 5 دقیقه …
مزایای جانبی آگاه و مفید ( باشگاه و امتیاز و … ) رو بزارید کنار ، اینا برای کسی نون و آب نمیشه . نتیجه اصلی باید بالا رفتن رقم ریالی سرمایه شما باشه
به کارگزاری های اینچنینی سود نرسونید خواهشا ، دودش بعدا توی چشم خودتون میره …
“سوختن دستگاهها” ، ” جایگزین کردن تجهیزات ” ، ” نوسانات برقی ” و … اینا همش جوکه! کسی که مسئولیت قبول میکنه و کارمزد میگیره باید تمام تمرکزش روی ارائه سرویس به بهترین شکل ممکن باشه . کلا 3 ساعت و نیم بازار بازه اونم 5 روز یعنی هفته ای 15 ساعت تازه اگه وسط هفته تعطیلات نداشته باشیم. ساعت کاری عادی با یکم اضافه روزی 9 ساعته ضرب در 6 یعنی 54 ساعت . تفاضل این دوتا میشه 39 ساعت در هفته ! یعنی کارگزاری ای به این عظمت نباید برای شرایط اینچنینی آماده باشه ؟
به روش های مختلف سر ملت رو کلاه میزارن که واقعا جای تاسف داره. بنده شنبه اول وقت تغییر کارگزاری میدم و دیگه 1 ریال دستشون نگه نمیدارم و به بقیه هم توصیه میکردم اینکار رو بکنن
ناشناس
ناشناس
ناشناس
مهدی
ناشناس
ابوالقاسم رخشانی
| ۱۲:۱۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
هورا بالاخره حدسم درست از آب دراومد این حجم ورودی بدون افزایش زیر ساخت و تعداد کارمندان ،کارگزاری آگاه رو سوزوند مخصوصا اون هایی که خانوادگی ثبت نام می کردن تو دفاتر پیشخوان،حالا اگه تونستین جمع کنین ضررهاتون رو.
سالار
ناشناس
ستاره
ناشناس
ناشناس
حسین
علیرضا
ناشناس
وحید
| ۱۲:۲۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
متاسفانه منم جزو مشتریان کارگزاری آگاه هستم که امروز نتونستم فعالیت های خودم روتوی بورس رصد کنم واین برای این کارگزاریهای بزرگ با این همه ادعا واقعا جای تاسف داره باید یکی پیدا بشه جواب گو باشه یا نه بارها وبارها این مشکلات پیش اومده ولی هیچ جوابی نداشتن اگه نمیتونن کارشون رو درست انجام بدن جمع کنن برن
محمود
| 
۱۲:۲۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
به نظر من بهترين راه تغيير کارگزاريه من خودم که اصلا از کارگزاري آگاه راضي نيستم
ناشناس
| ۱۲:۲۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
واقعا متاسفم واسه مسولین که فقط حرف میزنن و هیچی عمل نمیکنن
اینقدر میگن بورس بورس
خوب چرا کسی واسه بهبود اوضاع اقدامی نمیکنه؟؟؟
اینقدر میگن بورس بورس
خوب چرا کسی واسه بهبود اوضاع اقدامی نمیکنه؟؟؟
ناشناس
مهرداد
| ۱۲:۲۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
لعنت بهشون بعد از چهار ماه مانع تراشی دیروز کد بورسی گرفتم امروز رفتم خرید کنم این پیغامو زد لعنت بهشون می رم مفید همه از اگاه بکشیم بیرون
ناشناس
امین
ابوالقاسم رخشانی
پارسا
ناشناس
ناشناس
| ۱۲:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
هر جای دنیا باشه طبق قوانین شامل جریمه های سنگین میشه ولی اینجا ایرانه و با لابی حل میشه
ناشناس
گلنار
| ۱۲:۴۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
واقعا جای تاسف داره
همیشه تا ملت بیچاره تا حد مرگ متضرر نشن کسی به دادشون نمیرسه
اگه تو هر جایی دوتا ادم باوجدان باشه این اتفاقا نمی افته
آخه بی وجدانا انقد کم عقلین که نمیفهمین قبل از اینکه این حجم از مشتریان و معاملات رو دریافت کنید باید قبلش یه تکونی به اون تنتون بدید و یه سری امکانات فراهم کنین که مردم رو متضرر نکنید
دریغ از یه جو وجدان و پر از حرص و طمع
همیشه تا ملت بیچاره تا حد مرگ متضرر نشن کسی به دادشون نمیرسه
اگه تو هر جایی دوتا ادم باوجدان باشه این اتفاقا نمی افته
آخه بی وجدانا انقد کم عقلین که نمیفهمین قبل از اینکه این حجم از مشتریان و معاملات رو دریافت کنید باید قبلش یه تکونی به اون تنتون بدید و یه سری امکانات فراهم کنین که مردم رو متضرر نکنید
دریغ از یه جو وجدان و پر از حرص و طمع
فعال بورس
| ۱۲:۴۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
به نظر من تغییر کارگزار ناظر باید به صورت لحظه ای انجام شود تا در این موارد کاربران کمتر متضرر شوند
ناشناس
| ۱۲:۴۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
اگه خسارت ندن بنده و خیلی های دیگر از این کارگزاری خارج می شویم.
ناشناس
علی
محسن
| ۱۲:۵۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
با سلام و عرض ادب
این کارگزاری بدون هیچ گونه تعهدی نسبت به مشتریان خود برای چندمین بار سامانه معاملاتی اش دچار مشکل شده است و تاسف بسیار زیاد که یک روز کامل سامانه آنلاین شرکت خراب بوده و از دسترس خارج گردید و زیان قابل توجهی متوجه مشتریان خود نموده است و هیچ کس نه پاسخگوی این زیان خواهد بود و نه هیچ مرجعی بازخواست کننده و تنبیهی برای این موضوع خواهد اندیشید
دو نکته در رابطه با این اطلاعیه متذکر میشوم:
1- کارگزاری آگاه برای رفع مسئولیت ، مشکل بوجد آمده را متوجه نوسانات برق دانسته و به نوعی جایگاه تقصیر را از خود دور نموده و به گردن شرکت برق انداخته است.
2- همگان می دانند برق اصلی ترین موضوع یک مرکزداده می باشد و یک مرکز داده همیشه باید از نوسانات برق و قطعی برق مصون باشد و به نظرم تاکنون گزارشی از اثرات نوسان برق بر خرابی تجهیزات یک مرکز داده در کشور ارئه نشده است
این کارگزاری بدون هیچ گونه تعهدی نسبت به مشتریان خود برای چندمین بار سامانه معاملاتی اش دچار مشکل شده است و تاسف بسیار زیاد که یک روز کامل سامانه آنلاین شرکت خراب بوده و از دسترس خارج گردید و زیان قابل توجهی متوجه مشتریان خود نموده است و هیچ کس نه پاسخگوی این زیان خواهد بود و نه هیچ مرجعی بازخواست کننده و تنبیهی برای این موضوع خواهد اندیشید
دو نکته در رابطه با این اطلاعیه متذکر میشوم:
1- کارگزاری آگاه برای رفع مسئولیت ، مشکل بوجد آمده را متوجه نوسانات برق دانسته و به نوعی جایگاه تقصیر را از خود دور نموده و به گردن شرکت برق انداخته است.
2- همگان می دانند برق اصلی ترین موضوع یک مرکزداده می باشد و یک مرکز داده همیشه باید از نوسانات برق و قطعی برق مصون باشد و به نظرم تاکنون گزارشی از اثرات نوسان برق بر خرابی تجهیزات یک مرکز داده در کشور ارئه نشده است
ناشناس
ناشناس
| ۱۲:۵۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
من هم متاسفانه عضو کارگزاری آگاهم اصلا از دیروز سایت از دسترس خارج شده و امکان ورود نیست چرا رسیدگی نمی شود چرا حقوق مشتریان نادیده گرفته میشود تو این شرایط کرونایی هم عوض کردن کارگزاری مصیبته چون باید حضوری مراجعه کنی پس ما باید چه کنیم مشکلمونو به کی بگیم چرا هیچ کس جوابگو نیست مثلا قرار بود از بورس حمایت بشه
ناشناس
فریدون
| 
۱۲:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
باید سازمان بورس با توجه به ظرفیت هر کارگزاری حد نصابی برای پذیرش افراد تعیین تا مردم پشت خط نمونند.
F
| ۱۲:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
دوماهه این کارگزاری مشکل داره به شدت کند عمل میکنه دارایی هاتون به روزرسانی نمیشه خیلی وقتها اطلاعات داخل سایت واساتریدر مشکل دارن ابن مشکل مال دیشب نیست من شب قبل ازین مشکل یعنی شب سه شنبه هم خواستم وارد سایت بشم اصلا باز نمیشد چرا روز سه شنبه پیگیر نشدن تا این مشکل برای امروز که خیلی برای مردم مهم بود پیش نیاد من فکر میکنم خنده داره بگی سوخت وهیچ. مگه میشه یعنی شما هیچ سیستم پشتیبان ندارید؟
ناصر
| ۱۲:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
من دیروز به خاطر عدم هماهنگی صفحه نرم افزار من بابازار تویه ۲۰۰۰تا سهم دونه ای ۷۰۰ریال ضرر کردم واقعا نرم افزاراتون داغون شده کارگزار اگاه،امروز هم که کلا قطعه
میلاد
حسن
| 
۱۳:۱۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
از نیمه شب گذشته تا امروز 4 خرداد کلیه سامانه های کارگزاری آگاه از دسترس خارج شده و امکان هیچ فعالیتی از طریق سامانه ها میسر نیست. پس از تماس با واحد مرکز مشخص شد که ظاهرا به علت افت نوسان برق، هسته سیستم مرکزی از کار افتاده. اکنون این سوال مطرح می شود که اولا آیا کارگزاری آگاه خود را در قبال ضرر و زیانی که متوجه کاربران شده است، مسئول می داند؟ و چگونه آن را جبران می کند؟ ثانیا: چرا کارگزاری ها چنین مسائلی را پیش بینی نمی کنند و با توجه به سرمایه های هنگفتی که نزد خود دارند، تمهیداتی در این رابطه نمی اندیشند. شماره تماس مرکز آگاه برای انعکاس شکوائیه: 91004004-021
کسری
| 
۱۳:۱۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
لعنت به این کارگزاری کاش هیچ وقت عضو این کارگزاری نمی شدم آگاه بدترینه
میلاد
سید
| ۱۳:۱۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
آدم حسابی سرمایمون بفنا رفته و شما میگی دلخوری ؟؟؟؟!!!!!!!!
باید خسارت بده و قطعا بالای ۸۰درصد کارگزاریشون عوض میکنند
باید خسارت بده و قطعا بالای ۸۰درصد کارگزاریشون عوض میکنند
ناشناس
مشتری مغموم
| ۱۳:۱۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام
کارگزاری آگاه باید بابت خسارات وارده به مشتریانش غرامت پرداخت کند.
این همت مشتریان کارگزاری آگاه را میطلبد که به پا خیزند و در برابر خطاها و کم‌کاری‌های مسئولان کارگزاری آگاه با انتشار بیاتیه و طرح شکایت در مراجع قانونی،از حق خود دفاع کنند.
اما نباید کارگزاری خود را تغییر دهند تا صورت مساله پاک شود و سایرین که دست‌شان به جایی بند نیست متضرر شوند.
و در آخر:
کارگزاری آگاه باید به مشتریان خود غرامت پرداخت کند.
کارگزاری آگاه باید بابت خسارات وارده به مشتریانش غرامت پرداخت کند.
این همت مشتریان کارگزاری آگاه را میطلبد که به پا خیزند و در برابر خطاها و کم‌کاری‌های مسئولان کارگزاری آگاه با انتشار بیاتیه و طرح شکایت در مراجع قانونی،از حق خود دفاع کنند.
اما نباید کارگزاری خود را تغییر دهند تا صورت مساله پاک شود و سایرین که دست‌شان به جایی بند نیست متضرر شوند.
و در آخر:
کارگزاری آگاه باید به مشتریان خود غرامت پرداخت کند.
david
| ۱۳:۲۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
متاسفانه مدت هاست که کارگزاری آگاه بی توجه به تمام مشکلاتی که سرورش داشته چه هنگ کردن وسط معامله و کندی و چه حال حاضر که قطع شدن سرورشون هست به کارش داره ادامه میده بدون هیچ نظارتی . اوج ناکارآمدی بی مدیریتی - ضعف- بهم ریختگی - نابلدی رو مشتریای سردرگم در مجموعه آگاه دارن تجربه میکنن - ضرر و زیان حاصله به تمامی مشتریانو کی جواب گو هست - اصلا اونجا مدیر داره یا همینطوری اداره میشه -
هر کارشناس آی تی مطمئنا میدونه که یا یک سرور اصلی به یک سرور کمکی نیاز داره که تو این مواقع لا اقل بخشی از مشکلات رو برطرف کنه یا از چند سرور استفاده بشه که بار همه کار ها روی یک سرور نباشه که تو شرایط اینچنینی سایر سرورها کارهارو انجام بدن !
اصلا مدیران آگاه که تو این سالها جیب های بزرگتری برای خودشون دوختن آیا اصلا براشون ضرر و زیان مشتریان اهمیت داره ؟
هر کارشناس آی تی مطمئنا میدونه که یا یک سرور اصلی به یک سرور کمکی نیاز داره که تو این مواقع لا اقل بخشی از مشکلات رو برطرف کنه یا از چند سرور استفاده بشه که بار همه کار ها روی یک سرور نباشه که تو شرایط اینچنینی سایر سرورها کارهارو انجام بدن !
اصلا مدیران آگاه که تو این سالها جیب های بزرگتری برای خودشون دوختن آیا اصلا براشون ضرر و زیان مشتریان اهمیت داره ؟
ناشناس
مشتری
| ۱۳:۲۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
امروز ضرر کردم گناه من چیه ضرر منو کی میده مگه مایکروفر هست که فیوزش بسوزه
مریم
| ۱۳:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
کارگزاری مونو عوض می کنیم فقط ادعا دارن اون قوه قضائیه ک ادعاش میشه بیاد پیگیری کنه این وضع رو
ناشناس
داود
| ۱۳:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
متاسفانه معلوم نیست چرا فقط تو روزهای حساس اینجوری میشه....اینجاس که ادم شک میکنه .....
مشتری مغموم
| ۱۳:۴۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
لعنت خدا بر مسئولان کارگزاری آگاه.
با اینکه این کارگزاری هک شده(حملات DDOS)اما این مسئولان بیکفایت زیر بار نمیروند.
☆کارگزاری آگاه باید به مشتریان خود غرامت پرداخت کند.
در ۱۳۹۹.۰۴.۰۴ که سامانه‌های کارگزاری آگاه دچار اختلالات ناشی از هک شد هزاران میلیارد تومان حجم معاملات مشتریان را بر باد داد و حتی حاضر به پاسخگویی به مشتریان نبودند.
از همینجا از نهادهای ناظر بخصوص قوه قضاییه،سازمان بازرسی کل کشور و دیوان عدالت اداری(بجز نهادهای ناظری که از این کارگزاریها نان‌خور هستند-سازمان بورس و اوراق بهادار،وزارت اقتصاد،وزارت صنعت‌معدن‌تجارت-) تقاضا دارم که ضمن ورود به این موضوع ، حقوق پایمال شده مشتریان را بازگردانند.
با اینکه این کارگزاری هک شده(حملات DDOS)اما این مسئولان بیکفایت زیر بار نمیروند.
☆کارگزاری آگاه باید به مشتریان خود غرامت پرداخت کند.
در ۱۳۹۹.۰۴.۰۴ که سامانه‌های کارگزاری آگاه دچار اختلالات ناشی از هک شد هزاران میلیارد تومان حجم معاملات مشتریان را بر باد داد و حتی حاضر به پاسخگویی به مشتریان نبودند.
از همینجا از نهادهای ناظر بخصوص قوه قضاییه،سازمان بازرسی کل کشور و دیوان عدالت اداری(بجز نهادهای ناظری که از این کارگزاریها نان‌خور هستند-سازمان بورس و اوراق بهادار،وزارت اقتصاد،وزارت صنعت‌معدن‌تجارت-) تقاضا دارم که ضمن ورود به این موضوع ، حقوق پایمال شده مشتریان را بازگردانند.
آگاه بی همه چیز
| ۱۳:۵۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
مسیولین کجا هستید چرا جوابگوی این حجم نارضایتی و ضرر مردم نیستید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ به معنای واقعی به شعور سرمایه گذاران دارید توهین میکنید/اتفاق امروز بسیار شک برانگیز هست.مشخصه دستای پشت پرده هست که مردم رو به خاک سیاه زد.امروز روز سرنوشت ساز و مهمی در بورس بود اما ما بخاطر آگاه بی همه چیز حرام لقمه ضرر کردیم.لطفا مقامات به این حجم دزدی رسیدگی کنند و صدای مارو بشنوند
بی نام
| ۱۳:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
با درود و احترام خدمت همه دوستان عزیز
من به دو علت کارگزاری آگاه رو مقصر میدانم و با اتفاق امروز اصلاً این کارگزاری رو در جایگاه یک کارگزار درجه اول نمی بینم اولین و مهمترین مورد این هست که در بیان این مشکل پیش آمده به هیچ عنوان شفافیت و راستگویی نداشته اند و اخبار درست و موثق را بطور مرتب در اختیار مشتریان قرار نداده اند و با دروغ و فریبکاری سعی در مخفی کردن موضوع دارند و این یعنی اهانت واضح به شخصیت و ذهنیت یک مشتری. به قول یکی از دوستان مگه یخچال خانگیه که بگی سوخت و داریم درستش میکنیم، همۀ ما داخل خونه برای یخچال حداقل یک محافظ سالم داریم ولی شما با اون همه دم و دستگاه برای سیستم برق سرورهاتون که اطلاعات مربوط به پول و دارایی میلیونها مشتری داخلشون هست، هیچ محافظ و پشتیبانی در نظر نگرفته ای؟دوم اینکه هیچگونه مدیریت بحرانی برای این وضعیت مخصوصاً در این روز حساس که به نظرم به چهارشنبۀ سیاه معروف بشه، تدارکی ندیده اند.
دوستان عزیز، ازتون خواهش میکنم در اولین فرصت نسبت به تغییر کارگزاریتون اقدام بکنید، چرا که اگر اینگونه اتفاقات در کارگزاریها مد بشه، دیگه عملاً باید با شانس و تقدیر در بازار سرمایه کار کرد و همش استرس قطع برق، سوختن قطعات سخت افزاری و هزاران عیب و خرابی دیگری رو داشت.
لطفاً در اولین فرصت نسبت به تغییر کارگزاری اقدام کنید و امیدوارم دستگاههای نظارتی هم با این موضوع به شدت برخورد قاطع کنند.
من به دو علت کارگزاری آگاه رو مقصر میدانم و با اتفاق امروز اصلاً این کارگزاری رو در جایگاه یک کارگزار درجه اول نمی بینم اولین و مهمترین مورد این هست که در بیان این مشکل پیش آمده به هیچ عنوان شفافیت و راستگویی نداشته اند و اخبار درست و موثق را بطور مرتب در اختیار مشتریان قرار نداده اند و با دروغ و فریبکاری سعی در مخفی کردن موضوع دارند و این یعنی اهانت واضح به شخصیت و ذهنیت یک مشتری. به قول یکی از دوستان مگه یخچال خانگیه که بگی سوخت و داریم درستش میکنیم، همۀ ما داخل خونه برای یخچال حداقل یک محافظ سالم داریم ولی شما با اون همه دم و دستگاه برای سیستم برق سرورهاتون که اطلاعات مربوط به پول و دارایی میلیونها مشتری داخلشون هست، هیچ محافظ و پشتیبانی در نظر نگرفته ای؟دوم اینکه هیچگونه مدیریت بحرانی برای این وضعیت مخصوصاً در این روز حساس که به نظرم به چهارشنبۀ سیاه معروف بشه، تدارکی ندیده اند.
دوستان عزیز، ازتون خواهش میکنم در اولین فرصت نسبت به تغییر کارگزاریتون اقدام بکنید، چرا که اگر اینگونه اتفاقات در کارگزاریها مد بشه، دیگه عملاً باید با شانس و تقدیر در بازار سرمایه کار کرد و همش استرس قطع برق، سوختن قطعات سخت افزاری و هزاران عیب و خرابی دیگری رو داشت.
لطفاً در اولین فرصت نسبت به تغییر کارگزاری اقدام کنید و امیدوارم دستگاههای نظارتی هم با این موضوع به شدت برخورد قاطع کنند.
بهار
جهان
رضا
| ۱۴:۲۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
کارگزاری مفید هم همین فیلمو دراورد. سفارش کف قیمت رو زده بود در حال ارسال در حالی که روی تابلو به صورت لحظه ای داشت به حجم خرید حقوقی اضافه می شد و دقیقا زمانی که صف خرید تشکیل شد سفارش ثبت شد. بعد هم با کنسل کردن سفارش یک ساعت طول کشید پول از حالت بلوکه خارج بشه
ناشناس
محمد
هادی
| ۱۴:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
یعنی چی نوسانات برقی؟ میشه اینو از آگاه قبول کرد؟ کوچکترین سرورها هم امروزه دستگاههای ذخیره و تنظیم ولتاژ دارن. یه چیزی بگید که با عقل جور در بیاد. مگه یخچال خونست که سوخته. اینجوری حرفا توهین به شعور مشتریان هست. ضرر و زیان اینهمه مشتری رو چجوری میخاید جبران کنید؟ وعده سرخرمن هم دادید که ببینم آیا کی درست شه.
ناشناس
ناشناس
| ۱۴:۴۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام.به نظر من بهترين راه تغيير کارگزاريه من از کارگزاري آگاه راضي نيستم وتغییر کارگزاری میدم.
ناشناس
| ۱۴:۵۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام. من و حدود 25 نفر از دوستان تصمیم گرفتیم از آگاه بزنیم بیرون. یه کارگزاری دیگه
ناسناس
مشتری
| ۱۵:۰۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
متاسفانه دیشب هم کارگزاری مهرآفرین همینطور شد محترمانه نوشته به روز رسانی معلوم نیست چه میکنند
ناشناس
| ۱۵:۱۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
آقا یکی بگه کجا باید شکایت کرد کیه که الان رسیدگی کنه آخه چرا انقدر بی‌مسئولیتین والا این اگه تو اسلام حرام خوری نیست پس چیه کارمزد میگیری که مشکل پیش نیاد آخه د لامصب چرا همه تو ایران بی‌مسئولیتن چرا این بلارو سر مردم میارین فقط ادعاتون میشه و بس وجدان کاری تعهد مسئولیت پذیری کجاست؟؟؟؟
بهار
ناشناس
| ۱۵:۱۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
تاحالا کجا دیدین تو این مملکت به نهاد دولتی بیاد بگه چرا پول مردم رو خوردین یا ضرر بهشون زدین، میرن میگن دمت گرم بابا بیا با هم بخوریم
ناشناس
ناشناس
| ۱۵:۲۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
به نظر من کارگزاری آگاه بایستی برای امروز۴/۴/ به تمام کاربرهاش امتیاز اعتباری و وام قرض الحسنه بدهد تا شاید جبران امروز که روز طلایی برای خرید و رد کردن سهم بود باشه، هم موقع خرید و هم موقع فروش درصد دارند.... البته این موضوع را بایستی سازمان بورس پیگیری کند والا ما دست مان به جایی نیست
احمد اشتري
| ۱۵:۲۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
خيلي چرته اين كارگذاري يعني چي
تازه كد گرفتم اونم كه ديروز ٥٠٠ تومن حسابمو شارژ كردم
كه عرضه اوليه بگيرم و ... اونم كه احتمالا پولمون پريد به قول دوستمون مگه يخچال خونه هست كه برق بره و بسوزه تازه يخچال خونه يه محافظ و نوسان گير و اينجور چيزا داره
واقعا كه بي شرم و حيا و بي عُرضه و بي لياقت و بي...... هستن اينايي كه اينكارو ميكنن
تازه كد گرفتم اونم كه ديروز ٥٠٠ تومن حسابمو شارژ كردم
كه عرضه اوليه بگيرم و ... اونم كه احتمالا پولمون پريد به قول دوستمون مگه يخچال خونه هست كه برق بره و بسوزه تازه يخچال خونه يه محافظ و نوسان گير و اينجور چيزا داره
واقعا كه بي شرم و حيا و بي عُرضه و بي لياقت و بي...... هستن اينايي كه اينكارو ميكنن
خنده
| ۱۵:۲۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
متاسفانه این کارگذاری باعث شد که امروز نتونم اصلا خرید فروش کنم حتی نتونستم عرضه اولیه بخرم... واقعا خیلی ضعیف عملکرد دارند...
محمد
| ۱۵:۲۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
چرا با این همه ثروتی که دارن واسه زیر ساخت هاشون هزینه زیاد نمیکنن؟!
وحید پ
| ۱۵:۳۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
بابا شورشو درآوردن این چه وضعیه برای مردم درست کردن همش دستتون تو جیب ملته از گرانی و هزار تا دردسر از مسکن و بنزین و خوراک بگیر تا طلا و...... بابا مردیم بس دیگه لعنت به ما
بی نام
| ۱۵:۵۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
چرا قوه قضائیه. پلیس فتی. پلیس مبارزه با مفاسد اقتصادی. پلیس امنیت. دادستانی کل به این موضوعات ورود نمی کنند.
چرا در مملکت ما این همه رها شدگی وجود دارد
اگر موضوع هک باشد که احتمال بالایی دارد بعلت تعلل وعدم پیگیری پلیس فتی است
اگر به شدت ودقت بررسی شود وعوامل هک شناسایی شوند موارد بعدی اتفاق نمی افتد
دوم. این فرضیه هم محتمل است که عمدی در کار باشد عده ای زیادی از مردم تازه وارد بورس شدن سواد بورسی لازم رو هم ندارند امروز هم عرضه اولیه پویا بود خیلی ها از چند روز قبل پول به حساب ریخته بودند تا خرید کنند شما در نظر بگیرید که اگر میلیاردها تومان در حساب کارگزاری بماند یا احیانا از آن استفاده های بانکی شود چه سودی به آنان تعلق می گیرد
کارگزاری باید خسارت تمام اعضا رو پرداخت کنند
متاسفانه این کارگزاری اصلا در همه ایام تلفن رو هم جواب نمی دهند
مسولین نظرت قاطع باید داشته باشند اینقدر به موارد توجه نشده که این اخلال ها و رفتارها به همه شءون زندگی مردم عادی سرایت کرده
واگر کسی بخواهد شکایت کند نه حال آن نه وقت آن نه زور آن رو دارد
متاسفانه احساس همه گیری پیدا شده خواهشا رسیدگی کنید
چرا در مملکت ما این همه رها شدگی وجود دارد
اگر موضوع هک باشد که احتمال بالایی دارد بعلت تعلل وعدم پیگیری پلیس فتی است
اگر به شدت ودقت بررسی شود وعوامل هک شناسایی شوند موارد بعدی اتفاق نمی افتد
دوم. این فرضیه هم محتمل است که عمدی در کار باشد عده ای زیادی از مردم تازه وارد بورس شدن سواد بورسی لازم رو هم ندارند امروز هم عرضه اولیه پویا بود خیلی ها از چند روز قبل پول به حساب ریخته بودند تا خرید کنند شما در نظر بگیرید که اگر میلیاردها تومان در حساب کارگزاری بماند یا احیانا از آن استفاده های بانکی شود چه سودی به آنان تعلق می گیرد
کارگزاری باید خسارت تمام اعضا رو پرداخت کنند
متاسفانه این کارگزاری اصلا در همه ایام تلفن رو هم جواب نمی دهند
مسولین نظرت قاطع باید داشته باشند اینقدر به موارد توجه نشده که این اخلال ها و رفتارها به همه شءون زندگی مردم عادی سرایت کرده
واگر کسی بخواهد شکایت کند نه حال آن نه وقت آن نه زور آن رو دارد
متاسفانه احساس همه گیری پیدا شده خواهشا رسیدگی کنید
یالان دنیا
| ۱۵:۵۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
واقعا که به همین سادگی سوخت! شکر. کاش میرفت هوا!مسئولان بی کفایت کارگزاری باید جواب گوی مشتریان باشن؟؟
سهراب
| ۱۶:۰۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
واقعا برای کارگزاری آگاه متاسفم بعد از دوندگی های بسار بالاخره کدبورسی گرفتم ومی خواستم عرضه ی اولیه ی که به صورت آفلاین خرید کرده بودم رو ببینم که با این مشکل مواجه شدم کاش کارگزاری مفید ثبت نام می کردم
emad
| ۱۶:۱۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
هر کارگزاری هر بانکی هر چیزی که شمارو اذیت کردن بهترین راهش اینه از اون کارگزای بیای بیرون..اینا همه حرومزاده ایی بیش نیستن
ناشناس
رضا
| 
۱۶:۲۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام منهم یکسال کارگزادی آگاه هستم ازاردیبهشت بخاطر سیستم آگاه خیلی ضرربرایم شده اعتراض داشتم کدپیگیری دادند ولی هیچگونه جواب نمیدهند فقط زبانن میگویند صبوری کنیددرست میشه ؟ سوال چرامابایدبرای ازدست دادن سرمایه مان بخاطر ازدحام مردم به کارگزاری وپائین آمدن خدمات صبوری کنیم قبل ازسال1399تماس میگرفتیم سریعاجواب میگرفتیم امروزیاتماس تلفنی برقرارنمیشودیااگرشد20دقیقه معطل پشت خط بعدزودمیخواهندصحبت راتمام کنندچون پشت خطی زیاددارند .خلاصه اینکه میخواهم کارگزاریم راعوض کنم واقعا نمیدانم کدام کارگزاریها خدمات بهتر میدهند که پاسخگوباشنداگردلسوزانی دراین موضوع تعویض کارگزاری راهنمائی نمایند دل خیلی ها راشادکردندباآدرس درست دادن .باتشکر رضا تهران
ناشناس
| ۱۶:۲۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
دوستان عزیزی که تو کارگزاری آگاه و مفید و فارابی هستید هرچه سریعتر کارگزاری خودتون تغییر بدین این بهترین کاریه که میتونید انجام بدین تا دیگه این مشکلاتو نداشته باشید.
علی
| ۱۶:۲۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
شنبه #خارج کردن پولمون از حساب آگاه #شنبه #تغییر کارگزار ناظر # حذف آگاه والسلام. خیلی ضرر زد به ما. به جای آگاه ، من از مردم عذرخواهی میکنم که با عضو شدنم در آگاه ، باعث شدم یک ریال سود به آگاه برسه. خدا ازشون نگذره اینجا ایران هست و ما نمی توانیم حقمان را بگیریم. خدا یا خودت شاهد باش این کارگزاری و تمام افرادی که باعث و بانی این رویداد در آگاه بودند را نمی بخشیم.
مهدي
هادی
| ۱۶:۴۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
#نه به کارگزاری آگاه
از شنبه شیش خرداد
والسلام
عمدی یا سهوی فرقی نداره کارگزاری بیکفایت باید ادب بشه ديگه پول نمیدیم به اگاه
از شنبه شیش خرداد
والسلام
عمدی یا سهوی فرقی نداره کارگزاری بیکفایت باید ادب بشه ديگه پول نمیدیم به اگاه
جواد
عضو آگاه
| ۱۶:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
واقعا ما یه چیزی فرض کرون که مطمئنا خودشونن .
اگه اطلاعات من هک شده باشه پدرشونو در می آرم.
اگه اطلاعات من هک شده باشه پدرشونو در می آرم.
محمد
| ۱۷:۰۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
کارگزاری مفید طبق روال گذشته باز هم یک سهم از وپویارا از هر کاربر خود کسر کرد.وبه جای 229سهم،228سهم در پرتفوی کاربران گنجاند.اسم این کار را چه می شود گذاشت؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ناشناس
ناشناس
| ۱۷:۰۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
به نظر من مقصر اصلی سازمان بورسه که روی تعداد مشتری هر کارگزاری نظارت نمیکنه تا بر اساس توانمندی و زیرساختشون مشتری جذب کنن. بالا ترین نرخ کارمزد در دنیا رو از مردم میگیرن بدون هیچ خدماتی.
علوی
| ۱۷:۳۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
واقعا مسخرن ، چند روز یه کارگزاری کامل قطع باشه ؟!
تو عصر تکنولوژی بهانه هایی مثل نوسان برق ، سوختن دستگاهها و ... ؟؟؟؟؟!!!!!
دوستانی که میخوان برن کارگزاری جدید دیگه نباید مفید و فارابی یا یه کارگزاری بزرگ انتخاب کنن ، همشون داغونن فقط تبلیغات دارن ، برن کارگزاریهای جدید که هم خدمات بهتری میدن هم تخفیفات بهتری دارن ، تمام سخت افزار و زیرساختاشون هم نو و به روزه ،
تو عصر تکنولوژی بهانه هایی مثل نوسان برق ، سوختن دستگاهها و ... ؟؟؟؟؟!!!!!
دوستانی که میخوان برن کارگزاری جدید دیگه نباید مفید و فارابی یا یه کارگزاری بزرگ انتخاب کنن ، همشون داغونن فقط تبلیغات دارن ، برن کارگزاریهای جدید که هم خدمات بهتری میدن هم تخفیفات بهتری دارن ، تمام سخت افزار و زیرساختاشون هم نو و به روزه ،
ناشناس
| ۱۸:۰۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
یه ساله با این کارگزاری کار میکنم، تو این یه سال یه بار نشد بدون دغدغه خرید و فروش کنم. یا سایت باز نمیشد یا ثبت خرید نمیزد یا افتضاح کند بود. امروزم که علی برکت الله سرورش به فنا رفت.
طاها
| ۱۸:۱۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
این پول ها خوردن نداره چقدر کثافتن هرجا پول باشه ادمهای کثیف هم پیدا میشن حالا معلوم نیست پول های ما که برای خرید سهام ریخته بودیم چی شددیروز یک لحظه صفحه من باز شدومانده حساب منو صفر زده بودبعد هرکاری کردم نشد وارد بشم امروز بهترین بازار را ازدست دادیم وضررکردیم اگه کارگزاری تعهد خود را نسبت به مشتری انجام بده قطعن از این کارگزاری جدا میشیم
محمد
| ۱۸:۱۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
متاسفانه من تو شهری زندگی میکنم که جمعیتش۱۷هزار نفره اما با این حال یه بدبختی که داره احراز هویت و خیلی از کارای دیگه رو باید بریم تو شهرستان انجام بدیم شهرستانی که جمعیتش9هزار نفره حالا بگذریم امروز که من زنگ زدم دفتر پیشخوان گفت که سیستم درسته و میتونید تشریف بیارید
با این حال من و مادرم ۴۰هزار تومان دادیم و رفتیم اونجا گفتند سیستم خرابه دو ساعت علاف شدیم آخه یکی نیست این کارگزاری رو ببنده
واقعا خدا رو خوش میاد
بدبختی مون یکی دوتا نیست که...
با این حال من و مادرم ۴۰هزار تومان دادیم و رفتیم اونجا گفتند سیستم خرابه دو ساعت علاف شدیم آخه یکی نیست این کارگزاری رو ببنده
واقعا خدا رو خوش میاد
بدبختی مون یکی دوتا نیست که...
ناشناس
| ۱۸:۲۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
تواین کشور دقیقا همون چیزی اتفاق افتاده که تکذیب میشه
هک شدن را تکذیب کردن پس آگاه هک شده
حالا خدا میدونه چه بلایی سر اطلاعاتمون اومده
هک شدن را تکذیب کردن پس آگاه هک شده
حالا خدا میدونه چه بلایی سر اطلاعاتمون اومده
سارا
| ۱۸:۲۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
همیشه مشکل داشته نوسانات برق اخه . دیتا سنتر نباید یدونه ups داشته باشه
محمد
| ۱۸:۲۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
بنده امروز قصد فروش سهامم رو داشتم مبلغی حدود 80 میلیون تومان اما سایت با مشکل مواجه شد و ضرر بسیاری کردم و متاسفانه سهم با صف فروش شذیذی روبه رو شد.
الان کی پاسخگو هست
من شنبه تغییر کارگزاری میدم.
بقیه دوستان رو نمیدونم
الان کی پاسخگو هست
من شنبه تغییر کارگزاری میدم.
بقیه دوستان رو نمیدونم
ناشناس
| ۱۸:۳۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
آگاه باید ضرر رو جبران کنه. عذرخواهی اش جای ضرر من رو نمیگیره. من امروزمیتونستم سهامی رو بخرم که ارزون تر از شنبه خواهد بود و یا سهامی رو‌بفروشم که میتونستم گرونتر بفروشم.پس ضرر کردم. تمام. همین و بس.
عذرخواهی اش چه به درد من میخواد؟!!!
باید جبران کنه. باید تا چند ماه کارمزد معاملات نگیره و یا باشگاه مشتریانش رو رایگان کنه. کلاس های آموزشیش رو‌رایگان کنه یا کارهایی از این قبیل.
جبرااان کنه. تماااام
عذرخواهی اش چه به درد من میخواد؟!!!
باید جبران کنه. باید تا چند ماه کارمزد معاملات نگیره و یا باشگاه مشتریانش رو رایگان کنه. کلاس های آموزشیش رو‌رایگان کنه یا کارهایی از این قبیل.
جبرااان کنه. تماااام
علی
| ۱۸:۳۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
من با تخصص کمی که تو حوزه تجهیزاتی که آگاه میگه با توجه به نوسانات برق سوخته
اولا تازه کاری که روز اول پیاده سازی این تجهیزات که به نراتب هم حساسیت کمتری داشته باشه ups اجباری هست و نبودش مضحک
دوما. ختی ختی با فرض اینکه ups سرراه نصب نکردید و هیچ تجهیز محافظتی هم استفاده نکردید و یک راست دوشاخ رو زدین به برق اونم برق سه راهیی،این تجهیزاتی که استفاده میشه ۱۰۰% داخل پاورشون بابت نوسانات برقی ایمن شده اند و پاورهای استفاده شده تضمین میکنن که نوسانات برق لااقل باعث سوختن قطعه ای نمیشه
مثل رووووووز روشنه دروغه سوختن سخت افزار.دلیل دروغ رو‌نمیدونم اما ۱۰۰۰۰%مطمئنم دلیلش سخت افزاری نیست.
اولا تازه کاری که روز اول پیاده سازی این تجهیزات که به نراتب هم حساسیت کمتری داشته باشه ups اجباری هست و نبودش مضحک
دوما. ختی ختی با فرض اینکه ups سرراه نصب نکردید و هیچ تجهیز محافظتی هم استفاده نکردید و یک راست دوشاخ رو زدین به برق اونم برق سه راهیی،این تجهیزاتی که استفاده میشه ۱۰۰% داخل پاورشون بابت نوسانات برقی ایمن شده اند و پاورهای استفاده شده تضمین میکنن که نوسانات برق لااقل باعث سوختن قطعه ای نمیشه
مثل رووووووز روشنه دروغه سوختن سخت افزار.دلیل دروغ رو‌نمیدونم اما ۱۰۰۰۰%مطمئنم دلیلش سخت افزاری نیست.
علی
| ۱۸:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
از سه شنبه شب این مشکل وجود داشت و تا امروز صبح به این مهمی هم هیچ اقدامی انجام نشد و وعده شاید هفته بعد رو میدهن عمدا یا سهوا اصلا قابل توجیه نیست چون ضرر مالی زیادی رو به سهامداران وارد کرده در حالی که کارگزاری آگاه سود خودشو میبره و بعید میدونم بتونه جبران کنه این کارشو اینجا ایرانه و دزد بازار متاسفانه
ناشناس
| ۱۸:۵۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
وقتی مسولین رتبه اول کشور از یک بازاری حمایت کنن اخرش هم میشود سرمایه مردم بر بادکجا هستن کسانی که دم از مبارزه فساد می زنن این فساد نیست پس چیه دزدی نیست پس چیه
بهادر
| ۱۸:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
طی چند ماه اخیر هر چی فعالیت کردیم امروز به فنا رفت
چطور وقتی از کارگزاری وام میگیری سه روز قبل از تسویه حساب مرتب برات پیام میاد که اگر تسویه نکنید حسابتون رو مسدود میکنیم وسهامتون رو خودمون میفروشیم
هر روز برنامه و سایتشون اینقدر باگ داره که همیشه متحمل ضرر میشیم
من امروز رسما شکایت میکنم از سایت و تمامی خسارت و حق و حقوقم را طلب میکنم هر چند میدانم که در این مملکت دست آخرم بدهکار میشی
تمامی عزیزان برین تو سایت پلیس فتا اعلام شکایت بزنید برای کارگزاری آگاه تا رسیدگی کنین به خسارت وارد سهامدارها با تشکر
چطور وقتی از کارگزاری وام میگیری سه روز قبل از تسویه حساب مرتب برات پیام میاد که اگر تسویه نکنید حسابتون رو مسدود میکنیم وسهامتون رو خودمون میفروشیم
هر روز برنامه و سایتشون اینقدر باگ داره که همیشه متحمل ضرر میشیم
من امروز رسما شکایت میکنم از سایت و تمامی خسارت و حق و حقوقم را طلب میکنم هر چند میدانم که در این مملکت دست آخرم بدهکار میشی
تمامی عزیزان برین تو سایت پلیس فتا اعلام شکایت بزنید برای کارگزاری آگاه تا رسیدگی کنین به خسارت وارد سهامدارها با تشکر
فرشته
| ۱۹:۰۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
امروز چهارشنبه چهارم تیر کارگزاری آگاه دست کاربران خودش تو حنا گذاشت وباز مثل همیشه هر سرپرستی در عین بیکفایتی شانه خالی میکنه وفقط در فکر تبلغات برای کلاه گذاشتن سر مردم هستند امیدوارم با احساس وظیفه بیشتر کار را به انجام بزسونید وپیگیر مطالبات مردم باشید
جواد
| ۱۹:۳۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
همه اینها دزد هستن دزد وفاسد.کدوم خری میخواد جواب ضرر وزیان کاربران رو بده؟!
ناشناس
| ۱۹:۴۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
هر جای دنیا باشه طبق قوانین شامل جریمه های سنگین میشه ولی اینجا ایرانه و با لابی حل میشه
سورن
| ۲۰:۱۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
روز شنبه تقاضای وجه دادم امروز به حسابم واریز شد.
با این حساب، پای سلطان آگاه در کار نیست، و احتمالا همان مشکل سوختگی در اثر فشار و حجم زیاد بوده.
مثل اینکه بخواه رودخونه ی کارون رو از یه لوله ی پنج اینچی رد کنن. معلومه که لوله میترکه.
با این حساب، پای سلطان آگاه در کار نیست، و احتمالا همان مشکل سوختگی در اثر فشار و حجم زیاد بوده.
مثل اینکه بخواه رودخونه ی کارون رو از یه لوله ی پنج اینچی رد کنن. معلومه که لوله میترکه.
ابراهیم
| ۲۰:۱۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام و احترام
اگر توجه نمایید سایت شرکت فناوری بورس تهران ( تحریم شدن و عدم بروز رسانی از شرکت فرانسه ) که باعث اختلال در سیستم می شود . از طرفی با 5 کارگزاری برتر در ایران کار کرده ام ، همشون همه این مشکل را کم وزیاد دارند هر کارگزاری که شما می فرمایید اطلاع دهید و تضمین بدهد که هیچ مشکلی پیش بیاید نداریم ....
اینجانب مثل تمام مشتریان حقیقی بهترین کار این است که 2 الی 3 کارگزاری خوب را انتخاب نمایید و تمام سهام خود را داخل یک کارگزاری نباشد وپخش نمایید . بنده این سیستم را قبلا اجرا کردم خدا را شکر جواب داده .
وظیفه شرکت های کارگزاری این هست که بتواند بهترین سخت افزار را خریداری نمایند و مشکلات را کاهش دهند .
اگر توجه نمایید سایت شرکت فناوری بورس تهران ( تحریم شدن و عدم بروز رسانی از شرکت فرانسه ) که باعث اختلال در سیستم می شود . از طرفی با 5 کارگزاری برتر در ایران کار کرده ام ، همشون همه این مشکل را کم وزیاد دارند هر کارگزاری که شما می فرمایید اطلاع دهید و تضمین بدهد که هیچ مشکلی پیش بیاید نداریم ....
اینجانب مثل تمام مشتریان حقیقی بهترین کار این است که 2 الی 3 کارگزاری خوب را انتخاب نمایید و تمام سهام خود را داخل یک کارگزاری نباشد وپخش نمایید . بنده این سیستم را قبلا اجرا کردم خدا را شکر جواب داده .
وظیفه شرکت های کارگزاری این هست که بتواند بهترین سخت افزار را خریداری نمایند و مشکلات را کاهش دهند .
نهاوندی
| ۲۰:۱۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
باسلام
با تو توجه به از دسترس خارج شدن تمامی سامانه‌های آگاه، عدم انجام معامله و بروز خسارت برای خیل عظیمی از سهامداران محترم با توجه به شرایط اصلاحی بازار امروزسرمایه ، بایستی حق شکایت از این کارگزاری برای سهامدارانی که متضرر شده اند محفوظ باشد.
لطفاً در گزارشی مبسوط این مطالبه به حق رو از اداره رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی سازمان بورس پیگیری فرمایید. با تشکر
با تو توجه به از دسترس خارج شدن تمامی سامانه‌های آگاه، عدم انجام معامله و بروز خسارت برای خیل عظیمی از سهامداران محترم با توجه به شرایط اصلاحی بازار امروزسرمایه ، بایستی حق شکایت از این کارگزاری برای سهامدارانی که متضرر شده اند محفوظ باشد.
لطفاً در گزارشی مبسوط این مطالبه به حق رو از اداره رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی سازمان بورس پیگیری فرمایید. با تشکر
احند
| ۲۰:۴۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
این مشکل و باید سازمان بورس جواب بده که چرا بر کارگزاری ها نظارت نداره؟
محمد
| ۲۰:۵۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام خدمت دوستان عزیز .من دیشب تونستم تو سایت آگاه ثبت سفارش کنم آیا سهامی تعلق گرفته یا نه؟چون نرم افزار آگاه هم باز نمیشه تا حسابم رو چک کنم راهنمایی بفرمائید
امیر
| ۲۱:۵۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
#آگاه دوستان لینک های زیر را کپی و در مرورگر خود وارد کنید
از کمپین های طرح شکایت از کارگزاری آگاه و مطالبه خسارت مشتریان دفاع کنید
مهم نیست با کدام کارگزاری کار میکنید
شاید برای شما هم اتفاق بیافتد
سازمان بورس باید از حقوق مشتریان حقیقی دفاع کنید
farsnews.ir/my/c/29648
دعوت برای حمایت از کمپین عدم نظارت بر کارگزاریها تا کی؟
farsnews.ir/my/c/29616
دعوت برای حمایت از کمپین به مشکلات مشتریان کارگزاری آگاه رسیدگی شود
در تمام گروه ها و کانال ها به اشتراک بگذارید تا طرح در مجلس و سازمان بازرسی کل کشور پیش برویم
با تشکر
از کمپین های طرح شکایت از کارگزاری آگاه و مطالبه خسارت مشتریان دفاع کنید
مهم نیست با کدام کارگزاری کار میکنید
شاید برای شما هم اتفاق بیافتد
سازمان بورس باید از حقوق مشتریان حقیقی دفاع کنید
farsnews.ir/my/c/29648
دعوت برای حمایت از کمپین عدم نظارت بر کارگزاریها تا کی؟
farsnews.ir/my/c/29616
دعوت برای حمایت از کمپین به مشکلات مشتریان کارگزاری آگاه رسیدگی شود
در تمام گروه ها و کانال ها به اشتراک بگذارید تا طرح در مجلس و سازمان بازرسی کل کشور پیش برویم
با تشکر
نسیم
| ۲۱:۵۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
کارگزاری آگاه با پول مردم هر روز خودش نوسانگیری میکنه
بعد که کاراش تموم شد ... پول سفارشات مردم که صبح لغو شده رو فردای آن روز میریزه به حساب
همیشه تو اوج حساسین بازار یا هنگ میکنه یا کند میشه
جالبه جدیدا هم پیام میده خرید از محل حساب بانکی شخصی مقدور نمیباشد که همه مجبور بشن پولو بریزن تو حساب کارگزاری
امروزم که تو اوج بازار قطع بود به دلایل خنده دار خودشون
با پول مردم که تو حسابای آنلاین قفل بوده !
بعد که کاراش تموم شد ... پول سفارشات مردم که صبح لغو شده رو فردای آن روز میریزه به حساب
همیشه تو اوج حساسین بازار یا هنگ میکنه یا کند میشه
جالبه جدیدا هم پیام میده خرید از محل حساب بانکی شخصی مقدور نمیباشد که همه مجبور بشن پولو بریزن تو حساب کارگزاری
امروزم که تو اوج بازار قطع بود به دلایل خنده دار خودشون
با پول مردم که تو حسابای آنلاین قفل بوده !
Salimi
| ۲۱:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
بحث امروز و دیروز نیست چند ماهی است که کارگزاری آگاه مشکلات فراوانی برای ما ایجاد کرده و صرفا به دلیل شرایط خاص دوران کرونا اجباراً ما تغییر کارگزاری نداده ایم که گویا این امر برایمان ضروری شده است. ما برای واریز وجه ساده هم دچار مشکل شده ایم فقط میتوان گفت جای تأسف دارد و اتفاق امروز به هیچ عنوان جبران پذیر نیست.
ناشناس
| ۲۲:۱۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
باید مجوزش باطل شه سازمان بورس از سرمایه گزاران خرد هم حمایت کنه به همین راحتی از دسترس خارج شده
هادی
| ۲۲:۴۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
خیلی مسخره س، دو روز قبل سفارش عرضه اولیه میدیم، ولی متأسفانه با بی درایتی کارگزاری همه به باد فنا میره. چطور میخوان این رو جبران کنن؟
بدبخت
| ۲۲:۴۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
باید این موضوع رو به گوش کارگزاری آگاه و مدیرانش برسونن که درصورتی که جبران خسارت نشود بزودی کوچ عظیمی از آگاه صورت می‌گیرد با توجه به اینکه تا امروز کلیه اختلالات و کندی سامانه و... رو تحمل کردیم، قطعی کامل و عدم امکان ورود به سامانه معاملاتی تا اطلاع ثانوی و نداشتن جایگزین برای این مواردی که میگن سوخت و... رو نمی توان به راحتی تحمل کرد و اینبار باید یا جبران خسارت کنند یا ازکم شدن مشتریان خود ضرر بیشتری را کسب کنند.
ناشناس
| ۲۲:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
من هم تو آگاه هستم هم تو مفید
آگاه ک امروز خراب بود ولی تو مفید برام سهام اولیه خرید ۲۱۹ سهم ولی الان هم خراب شده برنامه ایزی تریدر
نمیدونم چشون شده
آگاه ک امروز خراب بود ولی تو مفید برام سهام اولیه خرید ۲۱۹ سهم ولی الان هم خراب شده برنامه ایزی تریدر
نمیدونم چشون شده
ناشناس
| ۲۳:۱۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
سلام چرا کارگذاری نباید پشتیبان داشته باشه یا سخت افزارها محافظ داشته باشند؟
حسین
| ۲۳:۲۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
با سلام خدمت دوستان کارگزاری آگاه یکی از بهترین کارگزاری هاست و مشکل سوختگی در سیستم هم اگه بوجود آمده مسلما قابل پیش بینی نبود و فکر نکنم عمدی باشه و در کل آگاه هم باید یجورایی این ضررهای مشتریان رو به هر روشی جبران کنه و رضایت اونا رو بدست بیاره
هادی
| ۲۳:۲۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
کار امروز نبود چند روزه مشکل داره. اینا همه به کنار ضرری که امروز به کاربراش زده میدونید میلیاردی هست. من خودم تا دیروز به همه میگفتم که کارگزاری اگاه از همه بهتره ولی از امروز فقط میگم مفید و.....
علی
| ۲۳:۳۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۴
من موندم چرا قوه قضایه بعنوان مدعی العموم وارد نمیشه چرا برای مباحث سیاسی و خیلی موارد فوری وارد میشه ولی الان که ضرر هزاران نفر از مردم هست کاری نمیکنه
مریم
ناشناس
| ۰۰:۰۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
این هشدار به کسانی است که در بورس سرمایه گذاری کرده اند و نشان دهنده اینست که پولتان را میخوریم و جواب درست حسابی هم نمیدیم ودستتون هم بجایی بند نیست .
محمد
| ۰۰:۱۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
این کارگزاری معلوم نیست چقدر به اینا پول داده که سیستم ثبت شکایت از کارگزاری ها را هم از دسترس خارج کردند .
این عوضیا باید خسارت بدن
این عوضیا باید خسارت بدن
ارش
| ۰۳:۵۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
از فردا همه مشتریان اگاه متحد بشیم و از این کارگزاری کوچ کنیم به کارگزاری دیگه...بعد ببینید چقدر جوابگو میشن..
کمپین نه..به اگاه
کمپین نه..به اگاه
بینام
| ۰۶:۳۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
لعنت به هردوی این کارگزاری( اگاه و مفید) که با این همه دروغ اینهمه مشتری جمع کردن ونمی خوان به مردم امکان بدن وبه سادگی اعلام می کنند که دستگاهامان سوخته انشا الله که موفق نباشید
صمد
| ۰۸:۰۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
سلام . هرکجا در این نظام و کشور فقر و فساد زده می‌گذاشتیم فقط فساد ، گند کاری، دزدی ، دروغ اختلاس و سواستفاده دیدیم و مسئولان که همه مردم از همه جامانده و درمانده را به این ارضه دعوت می کنند باید شعور این را هم داشته باشند که ظرفیت سیستمی را نیز تقویت کنند ولی متاسفانه رشوه و اختلاسی دنیا مشارکت امثال طبریها در بورس هم هست با حمایت یا حماقت سران .
ناشناس
| ۰۸:۲۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
اخه مداکز داده خودشون استاندارد دارن ، یو پی اس و برق اضطراری دارن ، مگه همین جوریه با یه نوسان همه چی بپره ؟
پس این همه سایت چجوری میزبانی می شن ؟ دستگاه های نظارتی بررسی کنند ایا مرکز داده کارگزاری استاندارد داشته یا نه ؟
پس این همه سایت چجوری میزبانی می شن ؟ دستگاه های نظارتی بررسی کنند ایا مرکز داده کارگزاری استاندارد داشته یا نه ؟
امیر
| ۰۹:۲۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
سلام و عرض خسته نباشید.امروز 99/4/5 کارگزاری آگاه بطور کامل از کار افتاده. خودشان اعلام می کنند بعلت نوسان برق تجهیزاتشان آسیب دیده. سوال اینجاست کارگزاری که صدها هزار انسان به ایشان اطمینان کرده و سهامشان را به آنها سپرده و از این کانال خرید و فروش سهام می کنند و کارگزاری درآمد کلانی از همین محل کسب می کند، نباید تجهیزات مراقبتی در مقابل نوسان برق و همچنین سرورهای پشتیبان در اختیار داشته باشد؟ جوابگوی خسارت سنگینی که به سهامداران وارد شد چه کسی است؟ سازمان بورس نباید با این کارگزار برخورد کند؟
جالب اینکه بعدا طی فایل ویدئوییی میگویند که 30% عرضه اولیه را میدهیم به عنوان جبران !! آخه 40-50 هزار تومن دردی از کسی که میلیونی ضرر کرده دوا میکنه ؟
یا میگن 3 پله بالاتر میبریم که کارمزد کمتر بدهید !! خجالت نمیکشن واقعا حداقل نمیکنن بگن که کلا کارمزد نمیگیریم یک ماه
جالب اینکه بعدا طی فایل ویدئوییی میگویند که 30% عرضه اولیه را میدهیم به عنوان جبران !! آخه 40-50 هزار تومن دردی از کسی که میلیونی ضرر کرده دوا میکنه ؟
یا میگن 3 پله بالاتر میبریم که کارمزد کمتر بدهید !! خجالت نمیکشن واقعا حداقل نمیکنن بگن که کلا کارمزد نمیگیریم یک ماه
ناشناس
| ۰۹:۲۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
دوستان زیاد ناراحت نباشید کارگزاری مفید و...یکی از یکی بدتر.کلا با این بازار سرمایه سرکاریم تا درد دلار ۲۰ هزار تومانی ،تورم سرسام آور را حس نکنیم سر مردم گرم باشه به اعداد و ارقام واهی سهام عدالت و بورس.
امیر
| ۰۹:۳۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
لعنت له این کارگزاری های مفت خور پول میگیرن ولی خدمات درست حسابی نمیدن یا همیشه هنگه یا کلن قطع خدای گل بگیرن در این کارگزاری هارو بهتر
امیری
| ۰۹:۴۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
متاسفانه من با کارگزاری های دیگه هم کار کرده ام و اونا هم مشکلاتی برام بوجود آوردن.
بهترین کار حذف سلطه کارگزاری هاست. در زمان معاملات به ازای هر معامله کارمزد قابل توجهی دریافت میشه و باید عرض کنم که درصدی از کارمزد تحت عنوان ارتقاء نرم افزار کسر میشه اما متاسفانه در وقت معین میبینم که به ضرر مشتری اقداماتی انجام میشه.
سلطه کارگزاری ها در کد به کد، در سبدگردانی و زدن یر خطی، در رانت های اطلاعاتی، در ... مشهوده و اختلال در نرم افزار، بلوکه کردن بی مورد پول مشتری، عدم نمایش قدرت خرید، هنگ کردن سیستم در زمان سر خطی و ... مشکلاتی بوده که من در مدت کوتاه ورود به بورس تجربه کردم.
واقعاً لازمه سازمان بورس با ایجاد چند سرور موازی به واسطه گری ها پایان بده و با کارمزد حداکثر نیم درصدی برای کل خرید و فروش علاوه بر کسب درآمد، در امنیت سخت افزار و نرم افزار خودش کوشا باشه.
دقت بفرمایید که الان برای هر خرید یا فروش درصد قابل توجهی هم از فروشنده هم از خریدار کسر میشه.
بهترین کار حذف سلطه کارگزاری هاست. در زمان معاملات به ازای هر معامله کارمزد قابل توجهی دریافت میشه و باید عرض کنم که درصدی از کارمزد تحت عنوان ارتقاء نرم افزار کسر میشه اما متاسفانه در وقت معین میبینم که به ضرر مشتری اقداماتی انجام میشه.
سلطه کارگزاری ها در کد به کد، در سبدگردانی و زدن یر خطی، در رانت های اطلاعاتی، در ... مشهوده و اختلال در نرم افزار، بلوکه کردن بی مورد پول مشتری، عدم نمایش قدرت خرید، هنگ کردن سیستم در زمان سر خطی و ... مشکلاتی بوده که من در مدت کوتاه ورود به بورس تجربه کردم.
واقعاً لازمه سازمان بورس با ایجاد چند سرور موازی به واسطه گری ها پایان بده و با کارمزد حداکثر نیم درصدی برای کل خرید و فروش علاوه بر کسب درآمد، در امنیت سخت افزار و نرم افزار خودش کوشا باشه.
دقت بفرمایید که الان برای هر خرید یا فروش درصد قابل توجهی هم از فروشنده هم از خریدار کسر میشه.
رضا
| ۱۱:۱۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
کارگزاری دی کاملا بی حاشیه است و مرتب کارشوانجام میده من ازش داری هستم
محمدرضا
| ۱۳:۰۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
سلام اگه فرآیند تعویض کارگزاری ساده تر بود خیلی بهتر میشه از کارگزاری های بد کوچ کرد، ولی متاسفانه مثنکه دوستان سازمان دوست ندارند این اتفاق بیفته، مثلا برای تعویض کارگزار نظر باید حتما برگ گواهی نقل و انتقال سهام ارایه داد و گواهی صادره از سامانه جامع ذینفعان بازار مورد پذیرش نیست
ناشناس
مهرداد مک
| ۱۳:۲۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
چگونه میشود ازاین کارگزاری ناآگاه شکایت کنیم من میخواستم سهمی رو بفروشم منفی میشد الان ضرر کردم
مشتری
| ۱۳:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
مگر مسئولان کارگزاری آگاه بیان نکردند که دیتای آنها به علت نوسان برق سوخته،چرا در همان تایم به هیچ نهاد ناظر در بورس+سازمان بازرسی+قوه قضائیه+پلیس فتا و سایر اعلام نکردند که به عنوان شاهد ماجرا در محل حضور یابند و همان لحظه صورت جلسه تنظیم و در رسانه ملی نشر دهند تا شک و شبهه ای مبنی بر اختلاص یا هک شدن سایت این کارگزاری در افکار عمومی پیش نیاید و این چنین حقوق مشتریان در تاریخ 1399.04.04 پایمال نشود؟
و حالا ما(تمام مشتریان کارگزاری آگاه) از نهاد ناظر در بورس(نان خورها)+سازمان بازرسی+قوه قضائیه+پلیس فتا و سایر تقاضا داریم ضمن پیگیری این مساله در این تاریخ که منجر به ضرر "هزاران میلیارد تومانی" مشتریان شده،بصورت شفاف در رسانه ملی به همراه مسئولان بی کفایت "کارگزاری آگاه"حضور بابند و مساله را موشکافی کرده و ضمن عذر خواهی در رسانه ملی از مشتریان،به ابهامات پیش امده پاسخ شفاف بدهند و متعهد شوند ضمن پرداخت غرامت به مشتریان دیگر چنین مشکل حادی برای این کارگزاری پیش نیاید.
و من همنجا از تمام مشتریان این کارگزاری تقاضا دارم ضمن پیوستن به این شعار "ما در این کارگزاری میمانیم و غرامت میخواهیم" از ترک کارگزاری خودداری کنند تا "صورت مساله" پاک نشود و این مشکل به سرانجام خوبی برسد.
و حالا ما(تمام مشتریان کارگزاری آگاه) از نهاد ناظر در بورس(نان خورها)+سازمان بازرسی+قوه قضائیه+پلیس فتا و سایر تقاضا داریم ضمن پیگیری این مساله در این تاریخ که منجر به ضرر "هزاران میلیارد تومانی" مشتریان شده،بصورت شفاف در رسانه ملی به همراه مسئولان بی کفایت "کارگزاری آگاه"حضور بابند و مساله را موشکافی کرده و ضمن عذر خواهی در رسانه ملی از مشتریان،به ابهامات پیش امده پاسخ شفاف بدهند و متعهد شوند ضمن پرداخت غرامت به مشتریان دیگر چنین مشکل حادی برای این کارگزاری پیش نیاید.
و من همنجا از تمام مشتریان این کارگزاری تقاضا دارم ضمن پیوستن به این شعار "ما در این کارگزاری میمانیم و غرامت میخواهیم" از ترک کارگزاری خودداری کنند تا "صورت مساله" پاک نشود و این مشکل به سرانجام خوبی برسد.
ناشناس
| 
۱۴:۰۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
برای دارا یکم پول دادم اما وضعیت آن تا به امروز مشخص نشده. برای وپویا هم پول برای خرید سهام پول پرداخت کردم و این ماجرای اشکال فنی برای کارگزار پیش آمد. معلوم نیست اینها طرح و نقشه است برای کلاهبرداری از مشتریان یا چه. الحمدالله جایی هم نیست که دردت را بگویی و رسیدگی شود!
سارا
| ۱۴:۳۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
من و خانواده و دوستانم سرمایمونو از کارگزاری کلاهبردار اگاه بیرون می کشیم شنبه امزور هم احراز هویت کردم در دو کارگزاری به غیر از اگاه لعنتی..کارگزاری ازین مزخرفتر وجود نداره..هر کی سرمایه وارد کنه با ضرر بالا پشیمون میشه..این اتفاقشه که برای ما افتاد و همه جا کامنت میذارم که همه هوشیار باشید ..اگر می خواید سرمایه گزاری کنید حتما حداقل در دو کارگزاری حضور داشته باشید و سرمایتونو تقسیم کنید که یهو بیچاره نشیدو ضرر صددرصدی کنید..کل کارگزاری ها با دولت دستشون با همه و هدفشون کلاهبرداری و خوردن پول ماست و گرنه نظارت داشتن و یه فکری به حال ضرر این همه مردم می کردن ولی اهمیتی نداره براشون سرمایه ما..حرومشون بشه ..من که حلال نمی کنم .تنها راه اینهکه همه از کارگزاری خارج شیم که تو دهنی محکمی بشه برای این کارگزاری دزد اگاه :-|
مینا
| ۱۶:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
دوستان اولاازیک کارگزاری نبایدخریدکرددوم کارگزاری بانکهامعمولابهترن سوم این که پول رونبایدهمشوتوبورس بردمن روزچهارشنبه احساس خطرکردم اطلاعات اگه هک بشه فکرکردین کسی پاسخگوهست گیریم شکایت هم کردیم بایدمقداری ازسرمایه روازبورس خارج کرد
اعظم
| ۱۷:۰۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
روی سخنم با کارگزاری آگاه است با توجه به قطع سیستم در روز چهارشنبه من چطور میتونم عرضه اولیه پویا رو خرید بزنم
ناشناس
| ۲۰:۲۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
من با کارگزاری مفید کار میکنم. چند وقتی به فعالیتهاشون شک کرده بودم ولی دیگه مطمئن شدم. این اختلالات همش دروغه و تمام تلاششون دزدی و دزدی . چه آگاه چه مفید چه فارابی و غیره. در کل بازار سرمایه ما درگیر فساد شدیده. وقتی تو مملکت اینهمه فساد و اختلاس داریم چرا نباید به بازار سرمایه شک کنیم؟ بازار سرمایه که بهترین جا برای دزدیه. اینکه سفارش خرید رو با یه سرور پر سرعت تو صدم ثانیه ارسال میکنی ولی در سامانه معملات ثبتش نمیکنن تا اول نورچشمیاشون رو ثبت کنن و در آخر صف اگه دوست داشتن سفارشتون رو ثبت کنن دزدی نیست؟ من این چهارشنبه بالای 20 سفارش خرید زدم که هیچ کدوم در سامانه ثبت نشد. برای امتحان یه سفارش فروش از یکی از بهترین سهم هامو زدم اونم با قیمت بالا که فروش نره تا سفارش رو ارسال کردم در سامانه ثبت شد حالا هر چی تلاش کردم سفارش رو حذف یا ویرایش کنم نتونستم یکساعت و نیم تلاش بیفایده تا اینکه در آخر قیمت بالاکشید و براحتی سهمم رو از دست دادم. اینا یعنی دزدی نه اختلال
ناشناس
| ۲۳:۱۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۵
سلام الا اونوقت که رفتم برای سهام عدالت ازاد کردم رفتم دفتر پیشخوان تو گارگزاری مفید بودم لی دیدم اون خانم گفت باید برم کافی نت راحلی انجام بدم تا کد بورسی بهم بدند اونجا ۵۵ هزار تومان ازم گرفت ه مشت کاعد داد بهم تو سایت بت نام کرد گفت برید دفتر پیشخوان اونجا فهمیدم گارگزاری اگاه ثبت نام کردم تغییر کاربری داده بود خلاص هر کسی که می یومد دفتر پیشخوان اون خانم اونا میفرستاد کافی نت نکو اینا باهم وابسط بودنند اون کافی نتی ز اگاه امتیاز میگرفت واون دفتر از کافی نتی یه درصد میگرفته تازه بعد فهمیدم چه کلاهی سرم رفته این عین مملکت ماست با کوچکترین چیزی از مردم سو استفاده میکنند
ناشناس
| ۰۰:۰۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
آخه توی این مملکت کدوم موضوع یا کدوم نهادی یا هرچیزی نظارت داشته که این کارگزاری ها دومیش باشن خدا ازشون نگذره ما جوونا که زورمون نمیرسه سالهاست که داریم توی این مجازی ها شکایتامون رو داد و فریاد میزنیم اما اینبار هم مثل همیشه این داد و فریادها بی صداست و بی جواب میمونه آخه چرا هیچکی بین این 70 میلیون آدم یعنی یه مسعول نمیخواد برای یه بار برای یه بار به فریاد این مردم و ما جوونا گوش بده و بلند شه کاری کنه؟؟؟ مگه نمیگن اون دنیایی وجود داره یعنی خودشون از اون دنیا و آخرت نمیترسن؟؟؟ شاید این نوشته ها حتی توی این نظرات نشون داده نشه اما ای کاش یکی این حرفارو بخونه کسی که بتونه برای این مردم و برای ما کاری کنه انقد شکایت کردیم انقد داد و فریاد زدیم که خودمون از رو رفتیم
ناشناس
| ۰۸:۵۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
کارگزاری آگاه خسارت نقدی 5 میلیونی به هر سهام دار پرداخت کند سهام داران خیلی ضرر کردند
ناشناس
| ۱۱:۳۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
سلام از همان روز چهارشنبه تا امروز سامانه برخط کارگزاری مفیدسراسر اشکال داشت خرید و فروش انجام نمی شد و عرضه اولیه وپویا هم پس از بلوکه کردن پول و ثبت در سفارشات یکمرتبه کلا لغو و حذف شد .برداشت وجه اینجانب هم در روز چهارشنبه لغو شد که مصداق بارز قانون شکنی و دزدی بحساب میاید .صداقت کارگزاری آگاه در اعلام اشکال در سیستم و رفع بلا تکلیفی مشتریان و خرید عرضه اولی وپویا قابل تقدیر است .چه کسی بداد ما مشتریان کارگزاری بی وجدان مفید میرسد
مشتری مغموم
| ۱۴:۴۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
خدا لعنت کند مسئولان بی کفایت کارگزاری آگاه
این خَفت و خطا ، خَفت و خطای اول نیست و خَفت و خطای آخر هم نخواهد بود.
مسئولان نالایق و بی کفایت باید از این کارگزاری بروند.
صدای مشتریان خسارت دیدهء کارگزاری آگاه در تاریخ 1399.04.04 باید به گوش ریاست قوه قضائیه،مسئولان سازمان بازرسی کل کشور،دیوان عدالت اداری برسد نه نهادهای ناظر بورس که "نان خور" این کارگزاری ها هستند(مثل:سازمان بورس و اوراق بهادار)
این مسئولان باید در رسانه ملی از مشتریان خود عذرخواهی کنند.
این خَفت و خطا ، خَفت و خطای اول نیست و خَفت و خطای آخر هم نخواهد بود.
مسئولان نالایق و بی کفایت باید از این کارگزاری بروند.
صدای مشتریان خسارت دیدهء کارگزاری آگاه در تاریخ 1399.04.04 باید به گوش ریاست قوه قضائیه،مسئولان سازمان بازرسی کل کشور،دیوان عدالت اداری برسد نه نهادهای ناظر بورس که "نان خور" این کارگزاری ها هستند(مثل:سازمان بورس و اوراق بهادار)
این مسئولان باید در رسانه ملی از مشتریان خود عذرخواهی کنند.
ناشناس
| ۱۵:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
سلام کارگزاری مفید هم بدتر از آگاه عمل کرده از چهارشنبه تا الان مشکل داره و صداش درنمیاد صد رحمت به آگاه که مشکل را اعلام کرد .درخواست وجه بنده را سرخود کنسل کردند اما واریز وجه سامانه آنلاین مفید دقیقتر از ساعت کار می کند و ثانیه ای پول را می بلعد.برداشت وجه غالبا غیر فعال و غیر ممکن است
غلام
| ۱۶:۳۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
تمامی اینها نقشه و دوز و کلک بود برای مبارزه با دلار و قیمت آن که هم دولت و هم کارگزاری آگاه و هم بورس نتونستن کاری از پیش ببرند.خجالت آورتر از این وجود نداره.شخصا دارم مشتریان آگاه رو به سمت دوسه تا کارگزاری دیگه سوق میدم.تا حالشون جا بیاد.تبلیغات علیه بی کفایتی این کارگزاری رو به صورت جدی در وبسایت ها و گوگل و سوشیال مدیاها داریم انجام میدیم
داریوش تصدیقی
| ۱۸:۱۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
با سلام و احترام
شکایت از کارگزاری آگاه برای جبران خسارت به صورت هماهنگ و منسجم
لطفا حمایت کنید!
https://vrgl.ir/I9sOR
شکایت از کارگزاری آگاه برای جبران خسارت به صورت هماهنگ و منسجم
لطفا حمایت کنید!
https://vrgl.ir/I9sOR
ناشناس
| ۲۳:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
واقعا چجور میخوان جواب حق الناس و در اون دنیا بدن ؟مسولین بی کفایت
ناشناس
| ۰۰:۰۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
کارمزد های میلیاردی میخورن بعد با یه ببخشید همه چیز حل میشه براشون
ناشناس
| ۰۰:۰۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
اگر واقعا این کارگزاری میخواد با درد مردم همسوزی کنه باید یه مدت کارمزد خرید و فروش را صفر کنه
ناشناس
| ۰۰:۱۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
اینا فقط فکر کارمزد های میلیاردی خودشون هستند به فکر چندر غاز منو شما نیستند که
مح
| ۰۱:۲۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
داداش ما هم بلدیم چندتا کارگزاری ثبت نام کنیم ولی وقتی حسابو شارژ کردی که بخری یهو قطع میشه آدم چکار کنه اونجا؟
تارا
| ۰۶:۱۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
العان تکلیف اصل پول که خرید کردیم چی میشه من اولین بار بود اومدم عرضه اولیه خرید کنم پول کسر شده ولی هیچ درخواستی تو صفحه ندارم
احمد
| ۰۷:۴۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
کارگزاری آگاه به درد هیچی نمیخوره و مزخرفترین کارگذاری است، متاسفانه تا میری اینترنت این کارگذاری مزخرف آنقدر تبلیغات داره که فوری اطلاعاتش به عنوان یک کارگذاری خوب در اینترنت نشون داده میشه در صورتی که مزخرفترین کارگذاری است.
مسعود
| ۰۸:۲۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
سلام.مشخصه که همه ما سرمون کلاه رفته،ترک کردن واقعی اگاه،بهترین جریمه و اولین قدم هست.
این که سطح رو یکماه ببرن بالا فایده نداره.
این که سطح رو یکماه ببرن بالا فایده نداره.
محسن
| ۱۳:۱۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۷
مدیریت محترم آگووه
خاک عالم بر سرت ،تو که مثل بقیه مسولین بی عرضه مملکت نمیتونی یه کارگزاریو اداره کنی باید گفت حیف خاک برا شماست
اشغال نمیتونی برو گمشو
چقدر ضرر شما بی لیاقت هارو ما مردم باید پس بدیم
خاک عالم بر سرت ،تو که مثل بقیه مسولین بی عرضه مملکت نمیتونی یه کارگزاریو اداره کنی باید گفت حیف خاک برا شماست
اشغال نمیتونی برو گمشو
چقدر ضرر شما بی لیاقت هارو ما مردم باید پس بدیم
f
| ۰۸:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
چند روزه سایت آگاه بالا نمیاد یعنی چی؟ چیکار کنیم الان من پولمو لازم دارم کی جوابگو هست؟ هرکی 4 تا کلاس درس خونده شده مدیر یه جایی نتیجش هم همین میشه دیگه.
سید حمید کمالی
| ۰۸:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
واقعا متاسفم برای منی که توی سه سال گذشته بیش از 450 نفر رو از اقوام و دوستان و همکاران به کارگزاری آگاه دعوت کردم و در باشگاهم عضو شدن
اون وقت دقیقا روزی که من باید سهامم رو میفروختم و برداشت از حساب میزدم که فردا چکم رو پاس کنم
افتادم به گدایی از دوست و فامیل تا پول جور کنم برای تکمیل موجودی چک فردام
بردن آبروی مردم به چه قیمت؟
میلیارد ها درآمد از کارمزد خرید و فروش رو چکار میکنید آقایان آگاه؟
همیشه فکر میکردم به همه لطف میکنم که آگاه رو معرفی میکنم
متاسفم براتون که نباید یه سایت و سرور جایگزین داشته باشید...
اون وقت دقیقا روزی که من باید سهامم رو میفروختم و برداشت از حساب میزدم که فردا چکم رو پاس کنم
افتادم به گدایی از دوست و فامیل تا پول جور کنم برای تکمیل موجودی چک فردام
بردن آبروی مردم به چه قیمت؟
میلیارد ها درآمد از کارمزد خرید و فروش رو چکار میکنید آقایان آگاه؟
همیشه فکر میکردم به همه لطف میکنم که آگاه رو معرفی میکنم
متاسفم براتون که نباید یه سایت و سرور جایگزین داشته باشید...
مشتری مغموم
| ۱۶:۲۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
دوستان سلام
1-لطفا نظر خود را درباره "کارگزاری آگاه" و مدیران ان بیان کنید.
2-آیا در کارگزاری آگاه بمانیم و معاملات را ادامه دهیم یا این کارگزاری را ترک کنیم؟(دلیل خود را بیان کنید).
3-آیا با ارائه بسته تشویقی(30% مبلغ عرضه اولیه "وپویا" + 50% تخفیف اعتبار 20میلیون ریالی یکماهه)کارگزاری برای مشتریان ،موافقید یا خیر و این را یک توهین به شعور مشتریان محسوب نمیکنید؟ و بنطر شما کارگزاری نباید حداقل به مدت یکسال کارمزد معاملات مشتریان را از 100% رایگان کند؟
4-آیا به ورود قوه قضائیه،سازمان بازرسی کل کشور،دیوان عدالت اداری،ریاست+کمسیون تحقیق و تفحس مجلس به پرونده کارگزاری آگاه موافقید؟(البته بجز نهادهای ناظر مثل:سازمان بورس و اوراق بهادار،شرکت مدیریت فناوری بورس تهران،اداره رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی، کمیته سازش کانون کارگزاران،هیأت سازش کانون نهادهای سرمایه‌گذاری ایران،کانون شرکت‌های سرمایه‌گذاری که نان خور کارگزاری ها هستند.).
1-لطفا نظر خود را درباره "کارگزاری آگاه" و مدیران ان بیان کنید.
2-آیا در کارگزاری آگاه بمانیم و معاملات را ادامه دهیم یا این کارگزاری را ترک کنیم؟(دلیل خود را بیان کنید).
3-آیا با ارائه بسته تشویقی(30% مبلغ عرضه اولیه "وپویا" + 50% تخفیف اعتبار 20میلیون ریالی یکماهه)کارگزاری برای مشتریان ،موافقید یا خیر و این را یک توهین به شعور مشتریان محسوب نمیکنید؟ و بنطر شما کارگزاری نباید حداقل به مدت یکسال کارمزد معاملات مشتریان را از 100% رایگان کند؟
4-آیا به ورود قوه قضائیه،سازمان بازرسی کل کشور،دیوان عدالت اداری،ریاست+کمسیون تحقیق و تفحس مجلس به پرونده کارگزاری آگاه موافقید؟(البته بجز نهادهای ناظر مثل:سازمان بورس و اوراق بهادار،شرکت مدیریت فناوری بورس تهران،اداره رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی، کمیته سازش کانون کارگزاران،هیأت سازش کانون نهادهای سرمایه‌گذاری ایران،کانون شرکت‌های سرمایه‌گذاری که نان خور کارگزاری ها هستند.).
سهیلا
| ۱۷:۵۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
سلام بچه ها من امروز نظرات کاربران همه کارگزاری ها رو دیدم برای عوض کردن کارگزاری یکی از یکی بدتر بودن حواستون باشه گرفتارنشیدبه نظر می رسه همین دوتا از اونای دیگه بهترن(مفید و آگاه) باز بررسی کنید
ناشناس
| ۲۳:۳۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
در كشوري زندگي مينيم كه انرژي هسته اي توليد ميكنه بعد مابايد باورمون بشه شش روزه قادر به رفع مشكل نشده همه اينا سياه بازيه
مشتری مغموم
| ۰۹:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۹
دوستان سلام
1-لطفا نظر خود را درباره "کارگزاری آگاه" و مدیران ان بیان کنید.
2-آیا در کارگزاری آگاه بمانیم و معاملات را ادامه دهیم و خسارات خود را بگیریم؟ یا این کارگزاری را ترک کنیم؟(دلیل خود را بیان کنید).
3-آیا با ارائه بسته تشویقی(30% مبلغ عرضه اولیه "وپویا" + 50% تخفیف اعتبار 20میلیون ریالی یکماهه)کارگزاری برای مشتریان ،موافقید یا خیر و این را یک توهین به شعور مشتریان محسوب نمیکنید؟ و بنطر شما کارگزاری نباید حداقل به مدت یکسال کارمزد معاملات مشتریان را از 100% رایگان کند؟
4-آیا به ورود قوه قضائیه،سازمان بازرسی کل کشور،دیوان عدالت اداری،ریاست+کمسیون تحقیق و تفحص مجلس به پرونده کارگزاری آگاه موافقید؟(البته بجز نهادهای ناظر مثل:سازمان بورس و اوراق بهادار،شرکت مدیریت فناوری بورس تهران،اداره رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی، کمیته سازش کانون کارگزاران،هیأت سازش کانون نهادهای سرمایه‌گذاری ایران،کانون شرکت‌های سرمایه‌گذاری که نان خور کارگزاری ها هستند.).
1-لطفا نظر خود را درباره "کارگزاری آگاه" و مدیران ان بیان کنید.
2-آیا در کارگزاری آگاه بمانیم و معاملات را ادامه دهیم و خسارات خود را بگیریم؟ یا این کارگزاری را ترک کنیم؟(دلیل خود را بیان کنید).
3-آیا با ارائه بسته تشویقی(30% مبلغ عرضه اولیه "وپویا" + 50% تخفیف اعتبار 20میلیون ریالی یکماهه)کارگزاری برای مشتریان ،موافقید یا خیر و این را یک توهین به شعور مشتریان محسوب نمیکنید؟ و بنطر شما کارگزاری نباید حداقل به مدت یکسال کارمزد معاملات مشتریان را از 100% رایگان کند؟
4-آیا به ورود قوه قضائیه،سازمان بازرسی کل کشور،دیوان عدالت اداری،ریاست+کمسیون تحقیق و تفحص مجلس به پرونده کارگزاری آگاه موافقید؟(البته بجز نهادهای ناظر مثل:سازمان بورس و اوراق بهادار،شرکت مدیریت فناوری بورس تهران،اداره رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی، کمیته سازش کانون کارگزاران،هیأت سازش کانون نهادهای سرمایه‌گذاری ایران،کانون شرکت‌های سرمایه‌گذاری که نان خور کارگزاری ها هستند.).
ناشناس
| ۰۰:۱۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۱۰
در یک کشور قانونمند برای فعالیت کارگزاریها یک استاندارد و قوانینی مدون میکنند تا حق و حقوق ملت حفظ شود و گردش سرمایه و تجارت نظام مند باشد.
مثلا هر کارگزاری به ازای هر 5000 مشتری که جذب میکند بایستی سرور مرکزی داری این مشخصات فنی باشد (چه سخت افزاری و چه نرم افزاری).
به ازای هر 5000 نفر مشتری بایستی این تعداد کارمند و پاسخگو در خذمات مشتری مشغول کار باشند.
بایستی این تعداد خط فعال جهت امور مشتریان داشته باشد.
بایستی این تعداد شعبه و نمایندگی داشته باشه.
بایستی مانند بانکها مبالغی را تحت عنوان سپرده نزد سازمان بورس گذاشته که ضرر و زیان مشتری ها از این مبلغ تامین گردد.
باید کارگزاری را مجبور نمایند تا درقراردادهای خود با مشتری ها تبصره ای قراردهد که به ازای هرساعت قطعی سیستم کارگزاری اینقدر خسارت به هر مشتری پرداخت نماید.
اداره ای نیز جهت کنترل بر کارگزاریها همه موارد را روزانه رصد نمایند و با سرکشی ماهیانه به آنها از اجرای تمامی تعهدات با خبر شوندو گزارش همه تخلفات را در بولتن ماهیانه به اطلاع مردم برساند.
مثلا هر کارگزاری به ازای هر 5000 مشتری که جذب میکند بایستی سرور مرکزی داری این مشخصات فنی باشد (چه سخت افزاری و چه نرم افزاری).
به ازای هر 5000 نفر مشتری بایستی این تعداد کارمند و پاسخگو در خذمات مشتری مشغول کار باشند.
بایستی این تعداد خط فعال جهت امور مشتریان داشته باشد.
بایستی این تعداد شعبه و نمایندگی داشته باشه.
بایستی مانند بانکها مبالغی را تحت عنوان سپرده نزد سازمان بورس گذاشته که ضرر و زیان مشتری ها از این مبلغ تامین گردد.
باید کارگزاری را مجبور نمایند تا درقراردادهای خود با مشتری ها تبصره ای قراردهد که به ازای هرساعت قطعی سیستم کارگزاری اینقدر خسارت به هر مشتری پرداخت نماید.
اداره ای نیز جهت کنترل بر کارگزاریها همه موارد را روزانه رصد نمایند و با سرکشی ماهیانه به آنها از اجرای تمامی تعهدات با خبر شوندو گزارش همه تخلفات را در بولتن ماهیانه به اطلاع مردم برساند.
عبدی
| ۱۳:۵۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۱۰
سلام دوستان با تماس با این شماره تلفن مراتب شکایت خود را از کارگزاری بی کفایت آگاه ثبت کنید بعداز تماس با این شماره کد 5 را بگیرید.
ناشناس
اسماعیل
| ۱۵:۴۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۱۲
چرا من سهم خریدم و توی پنلمم بود اما الان نیست؟حتی عرضه اولیه سیتا عصر چهارشنبه توی پنلم بود بعد از 800 شد 300 سهم. حالا که هیچی توی پنلم نیست. چه خبره؟؟؟؟؟؟اگه لغو هم کنن پس چی کسی باید ضرر مارو بده؟؟؟؟
ناشناس
| ۰۳:۱۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۱۳
سلام ارمسولین محترم فضای خواهشمندم این بسات کارگزاری ها را جمع کنه آقاجان ۱۵ساله هیچ مجوزی جدید به بورس نمیدن اجازه بدین نخبها وارد بشن چند مجوز بدهید تنوع کارگازار ها زیاد باشه هی بورس چندین هزار درروز رشد میکنه ...این کارگزاریها جوابگو نیستند به کی باید بگیم بکجا وصل هستند فقط تبلیغ سنگین میکنن پول مردم بدبخت بیچاره را گرفتند ریختند بورس عرضه اداره آن هم ندارن اکثرا هم سهم اولی‌ها هستیم که از بورس هم سر درنمیاریم به امید کارگزاریها چندر گاز پولی که طلا وغیره فروختند اکثرأ شاید رشد در بورس کمک هزینه زندگی باشه که با چرت و پرت طلاوت کردن مسولین کارگزاریها که سیستم سوخته و نوسانات غیره همه چی پرید باید دادگاهی بشن
ناشناس
| ۱۴:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۱۹
فارابی چرا عرضه اولیه برای برادرم نخریدی یعنی چی هم آفلاین و هم آنلاین سفارش دادم
Zozo
| ۱۴:۲۸ - ۱۳۹۹/۰۵/۳۰
مزخرفترین کارگزاری سهام عدالتم فروختم زده بخشی معامله شده ده هزار اومده حسابم یعنی تو زندگیم اشتباه از این زیادتر که اومدم کارگزاری نااگاه خیر نبینن این چه کارگزاریه
فریدون بهادرنیا
| ۲۱:۴۱ - ۱۳۹۹/۰۶/۳۰
سلام عرض احترام فریدون بهادرنیاهستم عزیزان بزرگوار،،چراسهامم بفروش نمیره؟چراهرچی پیام میدم نه جواب میدید؟نه پیامم نمایش میدین منکه عزیزان خداناکرده اهل زدن حرف زشت نبوده نیستم پس تنهادلیلش بی اهمیتی به منوحرفاام،، خودم مشگلم هست عزیزان خواهشمندم صادقانه تقاضای عاجزانه ازشماعزیزان دارم بخاطرخداتمنا میکنم پول سهامم واریزکنیدخیرببینیددستبوستونم
رضا
| ۱۵:۵۱ - ۱۳۹۹/۰۷/۰۳
خدا لعنت کنه کارگزاری آگاه رو 2ماه 60درصد سهام عدالت واگذار کردم دریغ از یک ریال واریزی
سیدعلی
| ۱۳:۴۳ - ۱۳۹۹/۰۷/۲۰
سلام می خواستم بدونم چرا من یک سهامی که قیمت اون رو 194900خریدم برام زده 197خوردهای دلیلش چیست آیا انصاف هست یا قانونش اینه
آراسپ
| ۱۰:۵۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
آگاه واقعا ضعیفه اون زمان که سرشون شلوغ بود مردم هجوم اوردن زنگ میزدم مشکل داشتم بعد از کلی معطلی با لحنی طلبکارانه صحبت میکردن یکبار هم که اعتراض کردم به سرپرست شون گفت همینی که هست ما مشتری زیاد داریم و قطع کرد بعدا که اوضاع بورس خراب شد از واحد مشتریان زنگ زدن که چرا یک مدت فعالیت ندارین من هم چندتا حرف درشت بارشون کردم و قطع کردم
