از تیرماه سال جاری واحدهای صندوق ETF قابل معامله می باشند. در این بین یک کاربر کارگزاری فارابی با مشکل جالبی در خرید واحدهای این صندوق مواجه شده است. تا چند روز دیگر، واحدهای صندوق های ETF خریداری شده توسط متقاضیان در بورس قابل معامله خواهد شد. واحدهایی که قیمت آن ها رشد قابل توجهی داشته است.
به گزارش نبض بورس، عباس معمار نژاد معاون امور بیمه و بانک و شرکت‌های دولتی وزیر امور اقتصادی و دارایی طی مصاحبه ای در مورد ارزش هر واحد صندوق واسطه‌گری مالی دارایکم ETF گفت: هر واحد ۱۰ هزار تومانی صندوق واسطه‌گری مالی یکم تبدیل به ۱۹ هزار و ۲۰۰ تومان شده و ارزش EFT به ۳۲ هزار میلیارد تومان رسیده است.
این نشان می دهد که خریداران صندوق ETF اول دولت تا اینجای کار، 92 درصد سود نصیبشان شده است. این سود قابل توجه باعث افسوس کسانی شده است که در ابتدا اقدام به خرید واحدهای این صندوق نمودند و در حالی که تصور می کردند این واحدها برای آن ها خریداری شده اما حالا متوجه شده اند که این اتفاق به هر دلیلی رخ نداده است.
یکی از مخاطبان نبض بورس که از کاربران کارگزاری فارابی می باشد، در تماس با خبرنگار نبض بورس گفت: طبق تصویر زیر من در ساعت 15 روز 27 اردیبهشت ماه سال جاری اقدام به خرید 200 واحد از صندوق ETF نمودم و این درخواست ارسال و پول من نیز بلوکه شد. وی ادامه داد: بعد از یک مدت با بررسی سفارشات متوجه شدم که این درخواست من در قسمت گزارش های مربوط به سفارشات نیست.
این مخاطب افزود: برای پیگیری موضوع با کارگزاری فارابی تماس گرفتم و اعلام کردند که در قسمت گزارشات مربوط به سفارشات از تاریخ 13 اردیبهشت ماه 1399 تا 1 خرداد (در حالی که خرید واحدهای صندوق توسط اینجانب در 27 اردیبهشت ماه انجام شده بود) جستجو کن باید این درخواست خرید موجود باشد. با جستجوهای انجام شده متوجه شدم این درخواست خرید طبق تصویر زیر بین گزارشات سفارشات نیست.
وی گفت: چند کد بورسی دیگر هم با همین مشکل من مواجه بوده اند. حالا پرسش من از کارگزاری فارابی این است که واحدهای خریداری شده دارایکم من کجاست؟ آیا این واحدها از کف من پرید؟ اگر این گونه است چرا پول من را بلوکه کردند؟ این مخاطب با انتقاد از عملکرد کارگزاری فارابی در این زمینه گفت: علاوه بر این مشکل که عرض کردم، برخی روزها نرم افزارهای کارگزاری فارابی باز نمی شود و امکان ورود به صفحه شخصی جهت خرید و فروش سهام وجود ندارد.
بیشتر بخوانید:
اما در مورد دارا یکم. امروز 4 تیرماه زنگ زدم فارابی و شماره ملی را دادم. چک کردند و گفتند خرید انجام شده است و همزمان با شروع معاملات دارا یکم، سهام در پرتفوی خواهد نشست.
در مورد بلوکه شدن پول و آزاد شدن مکرر پول هم گفتند مشکلی نیست. پولتان در حساب باشد.
و الله اعلم!
عرضه اولیه آریا ساسول که از قبل سفارش زدم نخرید
دارا یکم نخرید
با گوشی همیشه هنگه و عملا همه جا باید با لبتاب بری
به نظرم باید درشو گل بگیرن
بقیه کارگزاری هام که دوستام هستن بدتر از اینن کلا انحصار از خودرو تا کارگزاری باعث شده بیشترین هزینه و کمترین کیفیت با مسئولای وقیح و پررو مردم تو هر زمینه ای عذاب بدیم
را وارد کنید
بعد از خواندن این گزارش به بخش سفارشات پنل خودم در کارگزاری فارابی مراجعه کردم و با کمال تعجب دیدم سفارش دارا یکم من هم حذف شده و در کمال تعجب حتی تراکنش های مالی آن هم از لیست تراکنش ها حذف شده و مبلغ بلوکه شده هم آزاد شده است!!!
منم کارگزاریم فارابی هست و همین مشکل رو دارم بعلاوه اینکه عرضه اولیه های خوب و بنیادی رو که سفارش افلاین میزاری نمی خره ولی اونایی که ارزش خاصی نداره خرید میزنه که این خیلی مشکوکه
هر جا پای دولت تدبیر در میان است شک و شبهه و اضطراب در میان است
هر چی هم زنگ میزنم و شکایت میکنم فایده نداره
کدوم سهم؟ صندوق یکم؟! شما اصلا پولداری اومدی بورس؟ بعدش خیلی حرف میزنی یک صبح جمعه باخبر میشی کد بورسی هم نداری!
خواهشاً شما لااقل به عنوان مدعی العموم از حق مردم دفاع کنید
خودمون که هر چقدر زنگ می‌زنیم فایده ایی نداره
ما هم از 30 اردیبهشت که توی اینترنت بانک ملت خرید این سهام رو انجام دادیم تا امروز هنوز توی پرتفوی صفحه شخصی موجود نیست. سوالم اینه میگن از اول تیر خرید و فروشش آزاد میشه وای وقتی توی سبد سهام ما نیست چجور میخواد خرید و فروش شه تا الان از چند نفر دیگه هم پرسیدم همه همین سوال و مشکل رو داشتن
فارابی افتضاح...
سرعتش پایینِ....
هر موقع که درخواست خرید میدم ولی خرید انجام نمیشه تا چند روز پولم بلوکه میشه بعد از حدود ۷ روز دوباره آزاد میشه...
هیچکدوم از شماره های تماسشون هم پاسخگو نیستن..
پشتیبانی در حد صفر...
افتضاح..
همینکار را با ما کرده اما چون دمش کلفته شما گزارش ازش نمی‌گیرید لطفا کارگزاری مفید مزخرف را رسیدگی کنید که چرا بیشتر از زیر ساخت‌ها و توانش معاملگر جذب میکنه و سیستم‌ها همیشه هنگ میکنن چرا باید بی دلیل 7 روز پول من بلوکه باشه و چند نماد خوب تو اون هفت روز وجود داشت من یکیش را بخرم، همین مورد را هم تو مفید پیگیری کنید ما هم همین در هستیم زده بلوکه تو سفارشاتمون هم نیست
من که خریدهام رو با مفید و اگاه انجام میدم و به مرور سهام موجود در پرتفوی فارابی رو می فروشم و کارگزاری های دیگه منتقل می کنم
بجنبید که کوناهی مایه خسران است
من هم چندین‌عرضه اولیهرو تو این کارگزاری از دست دادم
خیلی ناراحت شدم ازین مبحث و خدا رو شاکرم که فارابی نیستم.
امیدوارم مشکل یکایک شما با همفکری و همدلی هرجه سریعتر حل شود
آقا این کارگزاری فارابی جوابگو هیچ مشکلی نیست
یکی همین مورد و دیگری عرضه اولیه اریا برای من نخریده علیرغم اینکه سفارش داده بودم
تلفن من 09172390353
چندین بار با پشتیبانی تماس گرفتم و هیچ پاسخ قابل قبولی ندادند.
بهترین کار تحریم این کارگزاری و خارج کردن سهام از آن و ورود به کارگزاری های دیگر و کم ادعا است.
بعد از خواندن این گزارش منم به بخش سفارشات پنل خودم در کارگزاری فارابی مراجعه کردم و با کمال تعجب دیدم سفارش دارا یکم من هم حذف شده و در کمال تعجب مبلغ بلوکه شده هم آزاد شده است!
چرا کسی نیست جوابگو باشه!!!!
اینکه ما زنگ می‌زنیم به خودشون شکایت میکنیم که دردی رو دوا نمیکنه
به کی باید بگیم؟
به کجا باید مراجعه کنیم؟
دیگه دزدی آشکارتر از این
اینا اصلا کارشون اینه
تا حالا چندتا عرضه اولیه رو نخریدند واسه من
من عوضش میکنم ازرهمه بدتره این کارگزاری
من عوضش میکنم ازرهمه بدتره این کارگزاری
کسی پاسخگو نییییییست
افتضاااااااح
باید بگردیم یه جای خلوت تر پیدا کنیم
آگاه و مفید از بس شلوغ هستن اشتباه محضه موندن توشون .
تو رو خدا اگه یه کارگزاری خلوت میدونید معرفی کنید مهاجرت کنیم اونجا
البته این مشکل فقط برای کارگزاری فارابی نیست. در کارگزاری های مفید و اردیبهشت هم همینجوره. که باعث شد من از طریق بانک هم پول بریزم بحساب در اصل دوبار ریختم بحساب. در کل این مشکل برای کسانی هست که از طریق بورس اقدام کردن و متاسفانه هنوز مبالغ اضافه هم عودت ندادند.
اما توو فارابی اردر حذف شده پول هم آزاد شده و این نقص سیستمشون بود که چون اردر اعتبارش به روز بوده، بعد از تموم شدن تایم اردرگذاری، اشتباها بلاک رو آزاد کرده
البته این مشکل فقط برای کارگزاری فارابی نیست. در کارگزاری های مفید و اردیبهشت هم همینجوره. که باعث شد من از طریق بانک هم پول بریزم بحساب در اصل دوبار ریختم بحساب. در کل این مشکل برای کسانی هست که از طریق بورس اقدام کردن و متاسفانه هنوز مبالغ اضافه هم عودت ندادند.
تو قسمت سفارشات زده حذف توسط سیستم درحالیکه دوملیونم بلوکس
پول رو بلوکه کرد و فردا که به پرتفوم سر زدم اردری نبود و پول بلومه شده هم به مانده قابل معامله برگشته بود. در صورتی که من فقط مشتری این کارگزاری داغون بودم اون تاریخ!
بررسی میکنیم .....
پس این چه کارگزاری بی مصرفیه که فقط دنبال درصد گرفتن از خرید و فروشه به نظر من مفت گرونه باید هرچی زودتر این کارگزاری عزیز رو به زباله دون تاریخ انداخت .....
موضوع این گزارش دقیقا مشکل منم هست،پول من بلوکه شده بود ، ولی الان توی گزارشات فارابی میزنه حذف شده!!!!!!!!
برای عرضه اولیه آریا هم دقیقا همین شد و برام نخرید
توي اسكرين شات اول ، سفارش نماد خودرو در ساعت ١٤ هم وجود دارد انا در اسكرين شات دوم سفارش نماد خودرو در بين سفارش ها موجود نمي باشد
احتمالا اين دو اسكرين شات متعلق به دو كاربر مجزا هست
مقدسی هستم از بابلسر ۰۹۰۵۳۷۸۷۱۰۸
فارابی اصلا پاسخگو نیست
در بخش تماس مدت زمان انتظار را به زبان انگلیسی بیان می کند تا اغلب افراد متوجه نشن که قرار است هفتاد تا هشتاد دقیقه باید منتظر پاسخگویی باشن
در عرضه اولیه آریا ساسول من وقتی درخواست خرید زدم رسما پیام امد که برای این کد قبلا خرید شده است
ولی بعد مشخص شد این کارگزاری برای هیچ یک از کدها خرید ننموده است.
یک کاسهای زیر نیم کاسه است
من در زمان خرید مبلغ ۲۰۰ هزار تومان رو از کارگزاری آگاه خرید کردم که بعد تصمیم گرفتم مبلغ را افزایش بدم که پشتیبانی بهم گفت امکانش نیست در صورتی که اطلاع رسانی های انجام شده به این صورت بود که میتوانستیم تعداد دفعات بیشتری خرید انجام دهیم ولی تا مبلغ ۲ میلیون امکان پذیر بود .
من مبلغ یک میلیون و هشتصد هزار تومان دیگه از طریق بانک سپه خرید کردم و امروز درخواست تغییر کارگزار زدم که در جواب برام نوشتن ( سهام دار در نماد درخواست شده دارایی ندارد )
میشه یک نفر راهنمایی کنه که من چیکار میتونم انجام بدم که سهام های خریداری شده به سبد من اضافه بشه ؟ پولم رفته و هیچ سهامی ندارم. تیم پشتیبانی هم بهم میگه شما نمیتونستین 2بار خرید کنید .
آقا ما هم از کارگزاری فارابی خرید کردیم وتو سفارشات خرید وجودداره ولی تو پورتفوی نیومده،20بارم واسه محکم کاری تغییر ناظر رو زدم ولی نیومده هنوز.
الان باید چکار کنیم؟؟؟؟خب یه اطلاعیه ای خبری پیامی چیزی بدن.
اینجوری که نمیشه خب،2ماه پولمون بلوکه بوده والانم ثبت نمیکنن .
بابا دزدی هم یه روشی داره،ازون طرف روزی 500تا پیام میاد که فارابی خوبه وبیاید فارابی وسود بگیرید وپولدار شید و....ازین طرفم پول ملت بدبخت رو بالا میکشن وکسی هم پاسخگو نیست!!!!
خب الان همین سایتی که خبر روز ده بیاد پیامارو بخونه وانتقال بده لطفا که بدونن ملت معترضن!!!!!!به تلفن که جواب نمیدن اصلا!
دوستان دیگه هم چک کنن خبر بدن
موجودی هم نداشتم که بخواد پولش رو کم کنه!
کم کم داره از فارابی خوشم میاد☺
یک ماه پول و بلوکه کردو باز کرد آخرش هم نخرید .
من خیلی اشتباه کردم با ثبت نام تو این کارگزاری .
اکه ثبت نام نکردین اصلا اشتباه نکنین و برین یه کارگزاری دیگه
برای من حتی الانم دارا یکم نشسته تو پرتفو
پشتیبانی شونم فقط میه نمیدونم!!
مبلغ ۲۰،۰۰۰،۰۰۰ریال از حسابم در کارگزاری بانک سپه برای خرید ۲۰۰واحد سهم دارایکم بلوکه شده ولی تا کنون در پرتوی من منظور نشده است لطفا"رسیدگی فرمائید . باتشکر
مگه میشه من باچهارتا کد خرید دارا یکم کردمهر چهارتاش نداد
برای عرضه اولیه های گران قیمت هم همین کار را میکند
همه متحد شیم علیه آنها شکایت کنیم
سفارشم حذف کرده بعدی مدتی پول بلوکه بوده کارمند کارگزاریش میگه اصلا خرید نزدی
گوربه گورشده جواب گونیستن هیچ مقصر هم شناخته میشی الله اکبر از دست این دزدها
رفتم گزارشات سفارش هامو دیدم میبینم سفارشم حذف شده و اصلا معلوم نیست چه اتفاقی افتاده.
جالب اینه که برای دوستم هم خودم انجام دادم الان اون داره من نه!
دقیقا همین مشکل برای بنده هم پیش آمده که چند روز به پایان وقت ثبت نام سهام دارا یکم بنده اقدام به ثبت سفارش کردم
و حتی پول بنده چند هفته بلوکه بود ولی جدیدا پول بنده را به دارایی اضافه کرده و صندوق دارا یکم هم هیج
چند مرتبه هم عرضه اولیه ها نسیبمان نشده
اگر نمی توانید خواهشا جمع کنید برید و دیگر خیال ملت رو هم راحت کنید
چرا نمی تونم پرداخت الکترونیک با کارگزاری فارابی داشته باشم
اصلا کلا با اپلیکیشن، سایت ، لب تاب انجام دادم هیچ عکس العملی نشون نمیده و کلا هنگ کرده
چطور میشه کارگزاری رو عوض کرد؟
من چند روز پیش سهمی رو خریدم بعد حذفش کردم ،متاسفانه کارگزاری پول رو از حسابم کم کرده و سهم رو هم برام نخریده ،چیکار باید بکنم ،لطقا راهنمایی کنین ،