نخستین مزیت «بیجک»، شفافسازی روند باربری است؛ از ثبت سفارش و واردکردن اطلاعات فرستنده و گیرنده تا پرداخت هزینه آنلاین و پیگیری وضعیت بار، همهچیز در بستری دیجیتال انجام میشود. نمایندگان بیجک بار را از محل فرستنده تحویل گرفته و به باربری منتقل میکنند؛ این همان حلقه مفقوده در کار با باربریهاست که پیشتر فرستندگان مجبور بودند مرسولات خود را با هزینه کرایه شهری های بالا به باربری برسانند. در اینجا پرداخت کننده ی کرایه شهری که اغلب گیرنده ی بار در شهری دوردست بود مجبور به پرداخت این هزینه بود که با ایده جمعآوری و حمل اشتراکی بارهای مشتریان، بیجک این هزینه را بهطور محسوسی کاهش داده است. پس از تحویل بار به باربری نیز، لینک رسید (بیجک باربری همکار) برای هر دو طرف پیامک میشود تا علاوه بر پیگیری برخط وضعیت کالا، از تحویل ایمن و بهموقع آن اطمینان داشته باشند. اکنون این فرایند در دیوار نیز در دسترس است و کاربران میتوانند با خاطری آسوده از خدمات بیجک بهرهمند شوند. همچنین بیجک امکان استعلام برخط هزینه ارسال کالا را فراهم کرده است.
پرداخت امن نیز بخشی از خدمات بیجک است که فراتر از صرفاً نگهداری پول عمل میکند. در این فرایند، بیجک مبلغ پرداختی خریدار را نزد خود نگه میدارد و تنها پس از دریافت کالا از فروشنده و تحویل آن به باربری، وجه را به فروشنده منتقل میکند. به این ترتیب، خریدار اطمینان دارد که کالا واقعاً به باربری سپرده شده است و از ریسکهای ناشی از عدم ارسال یا کلاهبرداری کاسته میشود.
استفاده از زیرساخت دیجیتال در «بیجک»، امکان صدور الکترونیکی بیجک باربری را فراهم کرده است. پیشتر، فرآیند دریافت رسید اغلب بهصورت دستنویس انجام میشد و گاه با خطاهای انسانی یا نبود شفافیت لازم همراه بود. اما اکنون، اطلاعات فرستنده و گیرنده، نوع کالا و هزینههای حملونقل بهشکل دقیق و آنی ثبت میشود. این رویکرد را میتوان با نسخههای الکترونیکی در حوزه سلامت مقایسه کرد که به کاهش خطاها و افزایش سرعت و دقت کمک شایانی کرد. در حوزه باربری نیز «بیجک» دقیقاً همین نقش را ایفا کرده و باعث صرفهجویی در زمان و هزینه کاربران شده است.
از دیگر وجوه برجسته «بیجک»، احراز هویت برخط و ثبت جامع اطلاعات فرستنده و گیرنده است که ضمن افزایش شفافیت، ریسک سوء استفاده قاچاقچیان را کاهش میدهد. همچنین، ایده حمل اشتراکی کالا باعث کمشدن چشمگیر هزینه ارسال کالاها میشود و کاربران میتوانند بدون محدودیت، کالاهای سنگین یا حجیم خود را حتی به دورترین نقاط کشور بفرستند. چنین رویکردی، فرصت تازهای برای فروشندگان آنلاین و صاحبان کسبوکار ایجاد میکند تا بازار خود را بدون محدودیت جغرافیایی گسترش دهند. این مسئله بهخصوص برای کاربران دیوار که ممکن است خریدارانشان در نقاط دورتر حضور داشته باشند، ارزشمند است.
در نگاهی فراتر از تسهیل فرآیند باربری، «بیجک» بستری برای شکوفایی و گسترش کسبوکارها فراهم آورده است. با کاهش چشمگیر هزینههای حملونقل و سادهسازی هماهنگیها، صاحبان مشاغل و فروشندگان میتوانند بدون محدودیت جغرافیایی به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند و ظرفیت فروش خود را بهطور قابلتوجهی افزایش دهند. از طرفی، احراز هویت برخط و شفافیت مالی در این پلتفرم، اعتماد مشتریان را به ارائهدهندگان خدمات بیشتر کرده و زمینهساز همکاریهای گسترده با باربریهای معتبر شده است. این رویکرد نوآورانه، نهتنها به رشد و رونق فروشندگان آنلاین کمک میکند، بلکه فضای تجارت الکترونیک کشور را نیز پویاتر و رقابتیتر میسازد. بدین ترتیب، «بیجک» با ارائه خدمات هوشمند خود، دریچهای تازه برای دسترسی به فرصتهای نوین در بازار گسترده ایران گشوده است و اکنون در پلتفرم دیوار نیز آماده خدمترسانی است.
***