آمازون، شرکتی که کتابفروشی‌ها را کشت!

به گزارش نبض بورس، مترجم: پویا احمدی | این خرده فروش غول پیکر تجارت الکترونیک تصمیم گرفته است به برخی از متد‌های فروش خود پایان دهد که ممکن است به نفع رقبا باشد.

چه کسی فکر می‌کرد آمازون (AMZN) به رقبای خود کمک کند؟

خرده‌فروشان سال‌ها با سلطنت بی چون و چرای خرده‌فروشی آنلاین آمازون مبارزه کرده و نسبت به بسیاری از برنامه‌های آمازون برای ورود به فروش فیزیکی و سنتی اظهار تنفر کرده‌اند. در حالی که سلطنت آمازون به عنوان پادشاه تجارت الکترونیک ممکن است برای سال‌های آینده ادامه دار باشد، این شرکت ممکن است به تازگی فهمیده باشد که موفقیت در خرده‌فروشی فیزیکی و سنتی چقدر دشوار است.

این خرده‌فروش غول‌پیکر تجارت الکترونیک تصمیم گرفته است به برخی از روش‌ها و کانسپت‌های خرده‌فروشی خود پایان دهد، که ممکن است به نفع رقبای خود مانند Barnes & Noble، Books-A-Million، Staples و Office Depot باشد.

بر اساس گزارش رویترز، غول خرده‌فروشی آنلاین سیاتل روز چهارشنبه اعلام کرد که فعالیت‌های فروش فیزیکی خود را در ۶۸ فروشگاهش تحت عناوین Amazon Books، ۴-Star و Pop Up در ایالات متحده و بریتانیا تعطیل خواهد کرد.

تمرکز بر زنجیره‌های مواد غذایی خود

بر اساس گزارش CNBC، یک سخنگوی آمازون گفت: با این حال، آمازون به تمرکز خود بر روی زنجیره‌های مواد غذایی Amazon Fresh و Whole Foods Market، فروشگاه‌های رفاهی Amazon Go و ترویج فناوری بدون صندوق‌دار Just Walk Out خود ادامه خواهد داد.

تعطیل شدن کتاب فروشی‌های آمازون به اقدام آزمایشی این شرکت در حیطه کتابفروشی‌های فیزیکی پایان می‌دهد، که با افتتاح اولین کتابفروشی آن در سیاتل در سال ۲۰۱۵ آغاز شد.

از قضا، فروش آنلاین کتاب آمازون، که جف بزوس آن را در سال ۱۹۹۴ راه اندازی کرد، در کمک به از بین رفتن وغرق شدن کتابفروشی‌های زنجیره‌ای بزرگ Borders نقش اساسی داشت. این کتابفروشی زنجیره‌ای بزرگ در Ann Arbor ایالت میشیگان، همه فعالیت‌های خود را در سال ۲۰۱۱ تعطیل کرد.

آمازون اولین فروشگاه ۴-Star خود را در سال ۲۰۱۸، و فروشگاه Pop Up خود را در سال ۲۰۱۹ افتتاح کرد.

Amazon ۴-Star انواع مختلفی از اقلام محبوب با رتبه بالا را به مشتریان می‌فروشد؛ مانند لوازم الکترونیکی، لوازم خانگی، اسباب بازی، کتاب، لوازم آشپزخانه و محصولات زیبایی.

Pop Up مخلوطی از مارک‌ها و تم‌های جذاب ارائه شده در آمازون را می‌فروشد. طبق وب سایت خود آمازون، در حال حاضر این فروشگاه دارای تجهیزات اداری با برند Brother است.

آمازون قبلاً سابقه بستن فروشگاه‌های خود را داشته است

این اولین باری نیست که آمازون فروشگاه Pop Up را تعطیل می‌کند. به گفته فوربس، این شرکت تمام ۸۷ فروشگاه Pop Up خود را در سال ۲۰۱۹ تعطیل کرد تا در سال ۲۰۲۰ پنج فروشگاه جدید Pop Up را در مراکز خرید باز کند.

آمازون که Whole Foods را در سال ۲۰۱۷ خریداری کرد، اخیراً با معرفی فروشگاه‌های مواد غذایی کاملاً خودکار Whole Foods که توسط روبات‌ها مدیریت می‌شوند، تصمیم گرفت تا با والمارت (WMT)، تارگت (TGT)، Costco (COST) و سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای در سراسر کشور رقابت کند. اینجاست که فناوری Just Walk Out آن وارد می‌شود.

در فرآیند The Just Walk Out، مشتریان هنگام ورود به فروشگاه یا نماد QR کد و یا کف دست خود را اسکن می‌کنند. این فروشگاه دارای صد‌ها دوربین و حسگر است که در اطراف محصولات قرار گرفته اند تا روند خرید را ضبط کنند. این نرم افزار فعالیت خرید را برای شناسایی الگو‌ها و افزایش دقت هزینه‌ها تجزیه و تحلیل می‌کند.

خریداران با استفاده از برنامه‌های Whole Food، آمازون اپ، آمازون وان یا کارت اعتباری پس از اسکن، وارد فروشگاه می‌شوند. سپس خواربار‌هایی را که توسط حسگر‌ها اسکن می‌شوند، بسته بندی می‌کنند. پس از اتمام، آن‌ها درب خروجی را اسکن می‌کنند و رسید برای آن‌ها ایمیل می‌شود.

بر اساس بیانیه Whole Foods، فناوری Just Walk Out به مشتریان این امکان را می‌دهد که از ثبت نام صرف نظر کنند تا تجربه خریدی سریع‌تر و راحت تری داشته باشند و در عین حال محصولات با کیفیت بالا و خدمات استثنایی را از اعضای تیم به عنوان سایر فروشگاه‌های Whole Foods Market ارائه می‌دهند.

منبع: The street