به گزارش نبض بورس، امروز یکشنبه ۲۷ تیر ۱۴۰۰ با قرمزپوشی بازار و از دقایقی پیش نرم افزارهای کارگزاری مفید با اختلالاتی مواجه شد و علاوه بر اینکه با تاخیر معاملات را نشان می داد، پرتفوی برخی سهامداران نیز پاک شد تا سهامداران و کاربران این کارگزاری در معاملات خود با مشکلاتی مواجه شوند.
همچنین در هنگام ورود به نرم افزارهای معاملاتی کارگزاری مفید سهامداران با این پیغام مواجه شدند:
"دسترسی با اختلال مواجه شده است. هم اکنون کارشناسان ما در حال رفع مشکل هستند".
برخی از سهامداران اعلام کردند که قصد حضور در برخی مجامع را نداشتند و با اختلالی که در نرم افزارهای مفید ایجاد شده است قادر نیستند هم اکنون سهام مورد نظر خود را بفروشند.
برخی کاربران کارگزاری مفید در تماسی که با بخش صدای سهامدار نبض بورس داشتند، خواستار پیگیری این مشکل از کارگزاری مفید شدند.
خبرنگار نبض بورس در تماسی که در ساعت ۱۱ و ۳۶ دقیقه با کارگزاری مفید جهت پیگیری مشکل برقرار کرد، کارشناسان فنی این کارگزاری اعلام کردند که اختلالی پیش آمده است و در حال تلاش هستند تا هر چه سریعتر این مشکل را برطرف نمایند. زمان تقریبی رفع مشکل در هنگام تماس ده دقیقه اعلام شد.
همچنین کارگزاری مفید طی اطلاعیه ای اعلام کرد:
به اطلاع می‌رساند اختلال محدودی که امروز در دریافت سفارش‌ها در سامانه‌های معاملاتی کارگزاری مفید از ساعت ۱۰:۵۵ ایجاد شد، در ساعت ۱۱:۵۴ به طور کامل برطرف گردید و هم‌اکنون همه سامانه‌ها بدون مشکل در حال خدمت‌رسانی هستند.
خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.
بیشتر بخوانید:
