به گزارش نبض بورس، در حالی که این روزها بازار چندان حال و روز خوشی ندارد و خبری از صعودهای مداوم و پرقدرت شاخص کل نیست، برخی کاربران بفکر اصلاح پرتفوی خود افتاده اند. پرتفوهایی که اکثراً با نمادهای شاخص ساز پر شده بود. اما امروز مورخه 8 مرداد 1399 در حالی پیش گشایش برای کاربران کارگزاری فارابی آغاز شد که بیشتر کاربران با مشکلی مواجه بودند.
کاربران فارابی با باز کردن صفحه خود با تصویر زیر مواجه شدند. پرتفوی کاربران این کارگزاری خالی نشان داده می شد. یکی از کاربران کارگزاری فارابی به خبرنگار نبض بورس گفت: صبح که صفحه شخصی خود را به قصد فروش سهامم باز کردم دیدم پرتفویم خالی است و امکان هیچ گونه معامله را ندارم.
هر چند این مشکل در زمان پیش گشایش اتفاق افتاد و با نزدیک شدن به ساعت 9 صبح رفع شد اما هنوز کارگزاری فارابی فارابی پیامی مبنی بر اینکه چه مشکلی در این کارگزاری ایجاد شده بود برای کاربران خود ارسال نکرده است.
به نظر می رسد با هجوم مردم به بورس و ثبت نام در کارگزاری های بزرگ، کارگزاری فارابی نیز به مانند دو کارگزاری آگاه و مفید با مشکلاتی مواجه شده است. کارگزاری هایی که برای انجام هر معامله کارمزد دریافت می کنند اما خدماتی که این روزها ارائه می دهند اصلا متناسب با کارمزدهایی که دریافت می کنند نیست.
خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.
