فصل جدید بیمه سرمد با خیز بلند برای تحول در سال ۱۴۰۵

به گزارش روابط عمومی بیمه سرمد، سید محمدمهدی بهشتی‌نژاد مدیر عامل بیمه سرمد در مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت، با تشریح عملکرد و برنامه‌های این شرکت، از تداوم مسیر رشد، سودآوری و توسعه بیمه سرمد با ثبت بیش از ۴ هزار و ۱۵۳ میلیارد ریال سود در سال مالی ۱۴۰۴ خبر داد.

مدیر عامل بیمه سرمد توسعه کمی و کیفی شبکه فروش، بهبود تجربه مشتریان، توانمندسازی کارکنان و توسعه فرهنگ سازمانی را از مهم‌ترین اهداف راهبردی شرکت در سال جاری برشمرد و افزود: رسیدگی به ۹۸ درصد شکایات با میانگین کمتر از ۵ روز و کسب رتبه چهارم صنعت در این شاخص، گواهی بر بهبود تجربه مشتریان است. همچنین با تکیه بر زیرساخت‌های دیجیتال نظیر پلتفرم “سرمد من” و توسعه شعب مجازی، در مسیر تحقق چشم‌انداز سرعت و کیفیت حرکت می‌کنیم.

بهشتی‌نژاد با تشریح عملکرد مالی شرکت گفت: بیمه سرمد با عبور از زیان انباشته سنوات گذشته، موفق به تحقق بیش از ۴ هزار و ۱۵۳ میلیارد ریال سود شده است که در این بین حق بیمه خالص شرکت ۵۷ درصد، درآمدهای سرمایه‌گذاری ۵۸ درصد و سود عملیاتی نیز ۵۸ درصد رشد داشته و سود خالص شرکت نسبت به سال قبل ۳۱ درصد افزایش یافته است.

وی توسعه پلتفرم فروش آنلاین «سرمد من»، راه‌اندازی سامانه کشف تقلب، توسعه داشبوردهای مدیریتی، ایجاد شعبه مجازی و ارتقای زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را از مهم‌ترین اقدامات سال گذشته بیمه سرمد عنوان کرد.

مدیر عامل بیمه سرمد همچنین ضمن اشاره به خرید و تجهیز ساختمان‌های شعب بندر انزلی، کرمان، کرمانشاه و غرب تهران در سال ۱۴۰۴ از جابجایی ۱۹ شعبه از ساختمان‌های استیجاری به تملیکی با خرید املاک جدید و اضافه شدن دارایی‌های شرکت خبر داد و گفت: این اقدامات، ظرفیت توسعه آینده شرکت را بیش از پیش تقویت کرده است.

بهشتی‌نژاد در پایان با تشریح برنامه‌های سال ۱۴۰۵، ثبت نهایی افزایش سرمایه، توسعه هسته مرکزی بیمه‌های عمر، عرضه محصولات جدید بیمه‌ای، توسعه شعب مجازی، استقرار سامانه‌های API، پیاده‌سازی سامانه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار، توسعه سامانه کشف تقلب در سایر رشته‌های بیمه‌ای، تقویت کنترل‌های داخلی و اجرای برنامه‌های آموزشی برای کارکنان و شبکه فروش را از مهم‌ترین برنامه‌های پیش‌روی بیمه سرمد عنوان کرد.