مدیرعامل جدید «شاپ» با یک دوره عضویت در شورای رقابت، سابقه همکاری با نهادهایی همچون موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی، پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی، اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، هلدینگ داروپخش و شرکت توانیر را در پیشینه حرفه‌ای خود دارد.
فرشاد فاطمی، متولد ۱۳۵۲ و دانش‌آموخته دکترای اقتصاد از دانشگاه كالج لندن است. مدیرعامل جدید «شاپ» مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته مهندسی سیستم‌های اقتصادی و اجتماعی از موسسه عالی پژوهش در برنامه‌ریزی و توسعه تهران دریافت کرده و دارای مدرک کارشناسی مهندسی برق الکترونیک از دانشگاه صنعتی اصفهان است. وی در حال حاضر دانشیار اقتصاد دانشكده مديريت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شريف است و زمينه‌های مورد علاقه آموزشی و تحقيقاتی وی اقتصاد خرد، نظریه بازی، سازمان‌های صنعتی و طراحی بازار است.
در جلسه معرفی مدیرعامل جدید «شاپ»، از خدمات و تلاش‌های جعفر عظیمی، مدیرعامل پیشین این شرکت تقدیر به عمل آمد.
شرکت «تراکنش همراه ایمن» با نشان تجاری «شاپ» ارائه‌دهنده راهکار جامع و یکپارچه خرده‌فروشی در ایران بوده و به‌دنبال نهادینه‌کردن سبک هوشمند زندگی است. کسب‌وکار شاپ که سال ۱۳۹۴ توسط شرکت توسن‌تکنو در صنعت فناوری اطلاعات، خرده‌فروشی و پرداخت ایران شکل گرفته، ترکیبی از سه حوزه تجارت الکترونیک، پرداخت الکترونیک و خرده‌فروشی است. این شرکت به‌عنوان اولین شرکت پیشرو در صنعت راهکارهای جامع مدیریت فروشگاه، صندوق و کارت‌خوان‌های هوشمند، توانسته است راهکاری جامع شامل نرم‌افزار و سخت‌افزار با نام «شاپین» را برای رفع نیازهای طیف وسیعی از اصناف و فروشگاه‌ها ارائه نماید.
