به گزارش نبض بورس، همچنان برخی کاربران کریپتولند با مشکلاتی رو به رو هستند که از آن جمله می توان به کاربرانی اشاره کرد که تاییدیه برداشت رمز ارز را دریافت نموده اما رمز ارزی به کیف پول درخواستی آنها منتقل نشده است. مشکل کجاست؟
کانال رسمی کریپتولند طی اطلاعیه ای اعلام کرد:
قابل توجه کاربرانی که تاییدیه برداشت رمز ارز دریافت نموده ولی رمز ارزی به کیف پول درخواستی آنها منتقل نشده است.
به اطلاع این دسته از کاربران می‌رساند، به دلایل زیر ممکن است شاهد چنین مواردی باشیم.
۱. عدم ثبت تگ یا ممو به همراه آدرس .
۲.ثبت اشتباه آدرس ( ساختار آدرس صحیح است ولی به دلیل قدیمی بودن یا آدرس کیف دیگری بودن با آدرس مد نظر شما همخوانی ندارد).
۳. ثبت آدرس صرافی به جای آدرس کیف پول شخصی ( عدم اعتبار آدرس در بازه زمانی مدت دار یا عدم اختصاص آدرس به هر کاربر به صورت مجزا)
۴. عدم انتقال به دلیل مشکلات شبکه.
۵. منتفی و ریجکت شدن درخواست از طریق بایننس.
۶. کارمزد بالای انتقال در شبکه‌ی انتخابی که باعث غیر قابل انتقال بودن رمز ارز می‌گردد.
همچنین طی اطلاعیه دیگری درباره علت توقف پرداخت های ریالی و ارزی اعلام شد:
به اطلاع کاربران می‌رساند روند پرداخت های ارزی پس از دو روز توقف به دلیل بروزرسانی سامانه و بررسی اعتراض ها از امروز صبح مجددا آغاز گردیده است. پرداخت های ریالی نیز پس از پایان تعطیلات شبکه بانکی انجام خواهد پذیرفت.
بیشتر بخوانید:
