طبق اعلام بانک مرکزی "افشای اطلاعات حساس کارت بانکی" و رخدادهای مرتبط با "فیشینگ درگاه‌های پرداخت" در اسفندماه ۱۳۹۸ نسبت به زمان مشابه پیش از اجرای این طرح به ترتیب قریب به ۹۰ و ۸۵ درصد کاهش داشته است.

به گفته مدیر فناوری اطلاعات بانک ایران زمین، این طرح اکنون به دوران بلوغ خود نزدیک شده است و شاهد اثرگذاری آن بر نظام پولی و مالی کشور و همچنین اطمینان خاطر مشتریان بانکی شده است. وی بر این باور است که هر کار راحتی امنیت پایین تری به دنبال خواهد داشت.

کاهش فیشینگ به کمتر از نصف پس از اجرای رمزپویا

فرهاد اینالویی مدیر فناوری ارتباطات بانک ایران زمین در گفت و گویی به رویداد‌۲۴، گفت: براساس آماری که پلیس به ما داده است از زمانی که طرح رمز پویا اجرایی شده است بحث فیشینگ به نصف رسیده است، معتقدم آمار بسیار خوبی است. البته در همین مدت راه‌های کلاهبرداری جدیدی باز شده است، اما با این حال کلاهبرداری براساس آمار پلیس به نصف رسیده است، اما شخصا معتقدم که این آمار بیشتر از نصف است، زیرا حداقل در بانک ما این اتفاق به صفر رسیده است از همین رو می‌گویم آمار کاهش کلاهبرداری بیش از نصف است.

رمزپویا و ایجاد امنیت در فضای پولی و بانکی

وی ادامه داد: هرچند که بحث رمز پویا از ابتدا برای مشتریان اتفاق خوشایندی نبوده است، اما این اتفاق در عین سختی و ناخوشایندی باعث ایجاد امنیت در فضای پولی و بانکی شده است و مشتریان به راحتی و با خیال راحت می‌توانند از خدمات استفاده کنند. زمانی که طرح رمز پویا اجرایی شد هکر‌ها به سمت درگاه‌های وب رفتند که از آن طریق ورود پیدا کنند، اما همان زمان سریعا رمز پویا را برای درگاه‌های وب نیز اجرایی کردیم و اکنون حتی برای ورود به اینترنت بانک هم نیاز به رمز پویا دارد.

جای خالی تجربه خوشایند مشتری در اجرای رمز دوم پویا

اینالویی با بیان اینکه این طرح روی هم رفته اگر از تجربه مشتری فاکتور بگیریم، اتفاق خوب و مثبتی در زمینه بانکداری بود، تصریح کرد: البته مردم نیز پس از مدتی عادت کردند و اکنون شرایط بسیار مساعدتر شده است. در ابتدا مردم اصلا ارتباط خوبی با این موضوع نگرفته بودند و همه جا صحبت از انتقاد از این طرح بود، اما پس از مدتی مردم با سختی‌های آن کنار آمدند و البته به جایش ایمنی و امنیت را دریافت کردند.

وی ادامه داد: اکنون همه مردم از رمز پویا استفاده می‌کنند. رمز پویا یا از طریق اس ام اس یا از طریق اپیلیکشن دریافت می‌شود که بانک‌ها مد نظرشان بود که مردم از طریق راه دوم یعنی اپلیکشن استفاده کنند، اما مردم به اس ام اس روی آورند و رمز پویا را از این طریق دریافت می‌کنند. حتی در سیستم ما نیز تقریبا ۱۰۰ درصد مشتریان از طریق پیامک رمز پویای خود را دریافت می‌کنند. 

وی افزود: ارسال پیامک‌ رمز دوم پویا به مشتریان، هزینه مضاعفی را به بانک‌ها وارد کرده است و از آنجایی که طبق مصوبه بانک مرکزی بانک‌ها حق دریافت هزینه پیامک را از مشتریان خود ندارند، این هزینه روی دوش بانک‌ها است. به طور مثال ما با اینکه بانک زیاد بزرگی نیستیم هزینه پیامکی ما ۶۰ درصد افزایش پیدا کرده است و ماهیانه چیزی حدود ۱۴۰ الی ۱۵۰ میلیون تومان را بابت هزینه پیامک رمز پویا پرداخت می‌کنیم، اما با این حال راضی هستیم، زیرا در قبال این هزینه، امنیت را به مشتریان ارائه کرده‌ایم که خود اقدام مثبت و خوشحال کننده است. اما مردم این را بدانند که هرکار راحتی طبعا امنیت آن هم به مراتب پایین‌تر خواهد آمد. اگر از مردمی که پولشان را از طریق فیشینگ از دست داده اند سوال کنید، می‌گویند کاش زودتر این طرح رمز پویا اجرایی می‌شد.

اجرای ورژن جدید رمزپویا در آینده نزدیک

اینالویی با بیان اینکه در روز‌های آینده ورژن جدید این طرح رونمایی خواهد شد، تصریح کرد: در روز‌های آینده طرحی را اجرایی می‌کنیم که بر اساس آن وقتی اطلاعات را وارد کرده و خواستید خرید کنید، به شما درگاه را نشان می‌دهد که آیا درگاهی که به شما نشان می‌دهد واقعا برای همان مقصد خرید شما است یا اینکه کلاهبرداری است! اگر کلاهبرداری و فیک باشد به شما اطلاع می‌دهد و شما نیز طبعا از خرید منصرف می‌شوید و درگاه اصلی را انتخاب می‌کنید، این اتفاق نیز بسیار اتفاق خوبی است و همین آمار کمی از کلاهبرداری که مانده است را پوشش خواهد داد و امنیت را بیش از پیش بالا خواهد برد.