کارگزاری فارابی؛ واحدهای ETF خریداری شده من کجاست؟ | صدای سهامدار

تا چند روز دیگر، واحدهای صندوق های ETF خریداری شده توسط متقاضیان در بورس قابل معامله خواهد شد. واحدهایی که قیمت آن ها رشد قابل توجهی داشته است.

به گزارش نبض بورس، عباس معمار نژاد معاون امور بیمه و بانک و شرکت‌های دولتی وزیر امور اقتصادی و دارایی طی مصاحبه ای در مورد ارزش هر واحد صندوق واسطه‌گری مالی دارایکم ETF گفت: هر واحد ۱۰ هزار تومانی صندوق واسطه‌گری مالی یکم تبدیل به ۱۹ هزار و ۲۰۰ تومان شده و ارزش EFT به ۳۲ هزار میلیارد تومان رسیده است.

این نشان می دهد که خریداران صندوق ETF اول دولت تا اینجای کار، 92 درصد سود نصیبشان شده است. این سود قابل توجه باعث افسوس کسانی شده است که در ابتدا اقدام به خرید واحدهای این صندوق نمودند و در حالی که تصور می کردند این واحدها برای آن ها خریداری شده اما حالا متوجه شده اند که این اتفاق به هر دلیلی رخ نداده است.

یکی از مخاطبان نبض بورس که از کاربران کارگزاری فارابی می باشد، در تماس با خبرنگار نبض بورس گفت: طبق تصویر زیر من در ساعت 15 روز 27 اردیبهشت ماه سال جاری اقدام به خرید 200 واحد از صندوق ETF نمودم و این درخواست ارسال و پول من نیز بلوکه شد. وی ادامه داد: بعد از یک مدت با بررسی سفارشات متوجه شدم که این درخواست من در قسمت گزارش های مربوط به سفارشات نیست.

این مخاطب افزود: برای پیگیری  موضوع با کارگزاری فارابی تماس گرفتم و اعلام کردند که در قسمت گزارشات مربوط به سفارشات از تاریخ 13 اردیبهشت ماه 1399 تا 1 خرداد (در حالی که خرید واحدهای صندوق توسط اینجانب در 27 اردیبهشت ماه انجام شده بود) جستجو کن باید این درخواست خرید موجود باشد. با جستجوهای انجام شده متوجه شدم این درخواست خرید طبق تصویر زیر بین گزارشات سفارشات نیست.

وی گفت: چند کد بورسی دیگر هم با همین مشکل من مواجه بوده اند. حالا پرسش من از کارگزاری فارابی این است که واحدهای خریداری شده دارایکم من کجاست؟ آیا این واحدها از کف من پرید؟ اگر این گونه است چرا پول من را بلوکه کردند؟ این مخاطب با انتقاد از عملکرد کارگزاری فارابی در این زمینه گفت: علاوه بر این مشکل که عرض کردم، برخی روزها نرم افزارهای کارگزاری فارابی باز نمی شود و امکان ورود به صفحه شخصی جهت خرید و فروش سهام وجود ندارد.

بیشتر بخوانید:

• دوباره اختلال در کارگزاری مفید؛ در روز خوب بورس مانده حساب ها پرید!

خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.