کارگزاری‌ها باید برای عصر هوش مصنوعی بازطراحی شوند

از کارگزاری سنتی تا خدمات فناورانه

رضایی پور دبیر کانون کارگزاران در مراسم روز کارگزار، با اشاره به مسیر توسعه بازار سرمایه در دو دهه گذشته، بر ضرورت بازنگری در مدل کسب‌وکار نهادهای مالی تأکید کرد.

به گفته حسن رضایی پور، در سال‌های گذشته با توسعه صندوق‌های سرمایه‌گذاری، نهادهای مالی و بورس‌های کالایی، ساختار بازار سرمایه تغییر کرده است و اکنون فناوری و هوش مصنوعی مرحله جدیدی از این تحول را رقم می‌زنند.

فناوری، دیگر انتخاب نیست

در این سخنرانی تأکید شد که ادامه فعالیت کارگزاری‌ها با فرآیندهای سنتی، از احراز هویت و مستندات فیزیکی گرفته تا برخی فرآیندهای عملیاتی، با نیازهای سرمایه‌گذاران امروز سازگار نیست.

همچنین توسعه خدماتی مانند مدیریت دارایی، پلتفرم‌های معاملاتی و مشاوره‌ای و خدمات نگهداری دارایی، نیازمند سرمایه‌گذاری جدی در فناوری و استفاده از هوش مصنوعی می باشد.

رقابت کارگزاری‌ها با پلتفرم‌های جدید

یکی از محورهای مطرح‌شده، تغییر انتظارات سرمایه‌گذاران بود. به گفته دبیر کانون، سرمایه‌گذاران امروز خدمات بازار سرمایه را با پلتفرم‌هایی مقایسه می‌کنند که امکان جابه‌جایی سریع پول و سرمایه‌گذاری را فراهم کرده‌اند.

بر همین اساس، تأکید شد که نهادهای مالی باید هم در حوزه فناوری و هم در فرآیندهای مقرراتی، متناسب با این تغییرات بازطراحی شوند.

نسل جدید بازار سرمایه در راه است

در بخش دیگری از این سخنرانی، تغییر انتظارات نیروی انسانی نیز مورد توجه قرار گرفت. نسل جدید کارکنان بازار سرمایه، فناوری، نوآوری و فضای رشد را به‌عنوان بخشی از الزامات محیط کاری خود مطالبه می‌کنند و همین موضوع، نهادهای مالی را به بازنگری در ساختار و فرآیندهای خود وادار می‌کند.

در پایان نیز پیشنهاد شد با همکاری نهاد ناظر و ارکان بازار سرمایه، یک برنامه راهبردی چندساله برای آینده صنعت کارگزاری تدوین شود تا مسیر تحول فناوری و مدل کسب‌وکار این صنعت مشخص‌تر شود.