به گزارش نبض بورس، رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی علت اصلی شارژ نشدن کالابرگ برخی خانوارها را استفاده نادرست از کارت‌های عابر بانک سرپرست خانوار یا بروز خطا در ثبت اطلاعات اعلام کرد.

سجاد سنگسری، رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، با تشریح جزئیات طرح‌های حمایتی جدید دولت گفت: بررسی‌ها نشان می‌دهد کالابرگ اکثر خانوارها به‌طور کامل شارژ شده و مشکلات اعلام‌شده اغلب ناشی از خطای کاربری یا استفاده ناصحیح از کارت بانکی سرپرست خانواده است.

دو روش استفاده از کالابرگ معیشتی

سنگسری در نخستین گفت‌وگوی رسمی خود به تشریح شیوه‌های بهره‌مندی از کالابرگ معیشتی پرداخت و توضیح داد:
در روش اول، اعتبار یک میلیون تومانی به کارت عابر بانک سرپرست خانوار واریز شده و خانوارها می‌توانند از این اعتبار برای خرید مایحتاج عمومی از فروشگاه‌های معتبر استفاده کنند.

وی افزود: در روش دوم که به‌تازگی فعال شده و تا دهم بهمن ماه ادامه دارد، متقاضیان می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۳۶۵۰۰ و انتخاب گزینه ۵، اطلاعات هویتی شامل کد ملی و کد پستی را ثبت کنند. در این روش، بسته‌های کالایی شامل ۹ قلم کالا به ارزش ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان به‌صورت اختصاصی و برای مدت سه ماه به خانوارها تخصیص می‌یابد.

دلیل شارژ نشدن کالابرگ برخی خانوارها

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون با اشاره به گزارش‌های مردمی درباره شارژ نشدن کالابرگ‌ها گفت: بررسی‌ها نشان می‌دهد در اغلب موارد، اعتبار کالابرگ به‌طور کامل شارژ شده اما برخی افراد به‌دلیل در اختیار قرار دادن کارت بانکی سرپرست خانوار به دیگران یا استفاده نادرست از آن با مشکل مواجه شده‌اند.

وی تأکید کرد: کارت عابر بانک سرپرست خانوار باید صرفاً در اختیار اعضای خانواده باشد و برای بررسی موجودی و اعتبار کالابرگ، شهروندان می‌توانند از سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های رسمی استفاده کنند.

نظارت بر فروشگاه‌ها و برخورد با تخلفات

سنگسری با تأکید بر نظارت مستمر وزارت تعاون بر عملکرد فروشگاه‌ها گفت: هرگونه اجبار به خرید برند یا کالای خاص تخلف محسوب می‌شود و در صورت گزارش مردمی، بلافاصله مورد رسیدگی قرار می‌گیرد. تسویه‌حساب با فروشگاه‌ها به‌صورت شبانه‌روزی انجام می‌شود و با متخلفان برخورد قانونی صورت خواهد گرفت.

استفاده آزاد از کالابرگ تا پایان فروردین ۱۴۰۶

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون در پایان اعلام کرد: مردم تا پایان فروردین ماه ۱۴۰۶ هیچ محدودیتی در استفاده از اعتبار کالابرگ ندارند و می‌توانند از آن در هر فروشگاهی و بدون اجبار در انتخاب کالا یا مبلغ خرید استفاده کنند.

وی از کارمندان دولت و خانوارهای دهک‌های یک تا هفت خواست برای اطلاع از وضعیت اعتبار کالابرگ و رفع مشکلات احتمالی، صرفاً از طریق مسیرهای رسمی اقدام کنند و تأکید کرد: تمامی مراحل توزیع کالابرگ به‌صورت دقیق تحت نظارت قرار دارد و تخلفات با جدیت پیگیری می‌شود.