کد خبر: ۱۷۶۵۸
۱۶:۱۹
۱۳۹۹/۰۷/۲۰
کارشناس ارشد فناوری اطلاعات نظام بانکی

اصلاح کارمزد های خدمات بانکی ضروری است/ هیچ کجای دنیا خدمات بدون کارمزد ارایه نمی کنند

اصلاح کارمزد های خدمات بانکی ضروری است/ هیچ کجای دنیا خدمات بدون کارمزد ارایه نمی کنند
کد خبر: ۱۷۶۵۸
۱۶:۱۹
۱۳۹۹/۰۷/۲۰
فرهاد اینالویی در خصوص فلسه اخذ کارمزد گفت: هر سرویسی که در جایی ارایه می شود اگر به قیمت و با کیفیت مناسب ارایه نشود، قاعدتاً در درازمدت باعث نارضایتی مشتریان خواهد شد، خدمات بانکی نیز از این قاعده مستنثنی نیست

فرهاد اینالویی در خصوص فلسه اخذ کارمزد گفت: هر سرویسی که در جایی ارایه می شود اگر به قیمت و با کیفیت مناسب ارایه نشود، قاعدتاً در درازمدت باعث نارضایتی مشتریان خواهد شد، خدمات بانکی نیز از این قاعده مستنثنی نیست .

کارشناس ارشد فناوری اطلاعات در نظام بانکی با تاکید بر لزوم اخذ کارمزد برای خدمات بانکی به مقایسه نحوه و میزان کارمزد در بانک‌های ایران و دنیا پرداخت و گفت: هزینه‌های کارمزدی در ایران با هچ کجای دنیا قابل مقایسه نیست، به عنوان مثال در بانک‌های اروپایی برای یک انتقال وجه حداقل ۲.۵ یورو اخذ می‌شود در حالی که در ایران این کارمزد متناسب با خدمت ارایه شده نیست.

فرهاد اینالویی در گفتگو با تابناک اقتصادی در خصوص فلسه اخذ کارمزد گفت: هر سرویسی که در جایی ارایه می‌شود اگر به قیمت و با کیفیت مناسب ارایه نشود، قاعدتاً در درازمدت باعث نارضایتی مشتریان خواهد شد، خدمات بانکی نیز از این قاعده مستنثنی نیست.

وی افزود: وقتی در مورد کارمزد صحبت می‌شود باید به دو نکته توجه کرد. اول اینکه از چه کسی و دوم اینکه به چه میزانی کارمزد اخذ شود.

اینالویی در مورد اینکه از چه کسی کارمزد گرفته شود تاکید کرد: قاعدتاً کسانی که سرویس را دریافت می‌کنند و در واقع گیرنده خدمات هستند بهترین افرادی هستند که بایدهزینه کارمزد را پرداخت کنند حال دریافت کننده می‌تواند یک فروشگاه باشد و یا یک شخص و مشتری سیستم بانکی.

کارشناس ارشد فناوری اطلاعات در نظام بانکی افزود: متاسفانه در حال حاضر در بعضی از خدمات مشتری خدمتی را از جایی دریافت می‌کند و کارمزد آن را کس دیگری پرداخت می‌کند که این حالت اشتباه و نیازمند اصلاح است و در هیچ کجای جهان این موضوع دیده نمی‌شود.

اینالویی با تاکید مجدد به اینکه باید کارمزد را از دریافت کننده خدمت اخذ کرد به نکته دوم در بحث میزان کارمزد پرداخت و گفت: نکته دوم بحث میزان دریافت کارمزد است، در پاسخ به این سوال باید به حداقل قیمت تمام شده هزینه خدمت اشاره کرد یعنی به عنوان مثال حداقل کارمزد دریافتی باید به میزان هزینه تمام شده ان باشد در غیر اینصورت و اگر کمتر از هزینه تمام شده دریافت شود در درازمدت همه کسانی که که در این شبکه کار می‌کنند متضرر خواهند شد.

وی تصریح کرد: فرض کنید یک بانک خدمتی را ارایه می‌کند و کمتر از هزینه تمام شده کارمزد اخذ می‌کند و یا اصلا کارمزدی دریافت نکند خوب این موضوع به کجا می‌انجامد؟ در نهایت به این نقطه خواهد رسید که کیفیت این خدمات کاهش پیدا می‌کنند و یا سرویس‌ها ارتقا پیدا نمی‌کنند و یا از جای دیگری جبران می‌کنند؟! به هرحال بانک یک بنگاه اقتصادی است و بر مبنای سود وزیان عمل می‌کند.

اینالویی اشتباه اخذ کارمزد از کسی غیر از دریافت کننده خدمت را موجب افزایش هزینه‌ها و ناعادلانه خواند و گفت: اگر کارمزد به عنوان مثال از مشتری دریافت کننده خدمت در نظام بانکی اخذ نشود قاعدتا هزینه این خدمت در جایی دیگر جبران می‌شود مثلا در نرخ تسهیلات نمود پیدا می‌کند.

وی افزود: در این وضعیت به سیستم‌های تولیدی کشور و بنگاه‌های اقتصادی که از تسهیلات بانکی بهره مند می‌شوند زیان وارد می‌شود و این ناعادلانه است.

معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین در پایان با تشریح و تفکیک بانکداری الکترونیک از بانکداری دیجیتال گفت: در حال حاضر و به مرور از سمت بانکداری الکترونیک به سمت بانکداری دیجیتال در حال حرکت هستیم، در بانکداری دیجیتال سرویس‌ها شخصی سازی می‌شوند قاعدتا کارمزد‌ها برای گروه‌ها و اشخاص بنا به میزان و نوع خدمت دریافتی کارمزد‌ها نیز متفاوت خواهد بود و این موضوع مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد.

 

ارسال نظر

حاشیه‌ مجمع غناب | چندین سهامدار پشت در منتظر موندند و به مجمع راه ندادند!

قیمت دلار امروز یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴ | نوسان محدود در بازار ارز | رشد جزئی نرخ دلار، یورو و درهم در مرکز مبادله

جلسه شورای رقابت در رابطه با قیمت آب و برق

قیمت طلا، سکه و دلار امروز یکشنبه ۱۳ مهرماه ۱۴۰۴| واکنش قیمت طلا به سیاست‌های بازارساز + قیمت انواع بازار‌ها

درآمد 16 هزار میلیارد تومانی بانک پاسارگاد در شهریورماه 1404

اخبار مهم بورس دوشنبه ۱۴ مهرماه ۱۴۰۴ | از خبر توقف یک نماد تا خبری برای نماد خودرویی و پروژه جدید و سود نماد تازه عرضه اولیه

افزایش واردات بنزین تا سال ۱۴۰۷

مهم‌ترین اطلاعیه‌های بورسی امروز در کدال | از افزایش سرمایه‌ها تا شفاف‌سازی وپاسار

ساعت بازی امروز استقلال و چادرملو + ترکیب استقلال

وظیفه بورس کالا قیمت‌سازی نیست/ فرمول جدید فولادسازان را وارد فاز زیان دهی می‌کند

ورق گرم جهانی در سراشیبی قیمت/ ثبات اروپا در مقابل افت بازارهای چین و آمریکا

«معاملات ۲ میلیون تنی بورس کالا؛ سهامداران کگهر، سآبیک و کچاد بخوانند»

پدر بتن ایران مسیر توسعه صنعت را تشریح کرد

بحران حاشیه‌نشینی در ساوه: ۶۰ هزار نفر مسکن مناسب ندارند

پیش بینی بورس فردا دوشنبه ۱۴ مهر ۱۴۰۴| کدام گروه‌های بورسی مثبت می‌شوند؟

بحران کم آبی رکورد زد / ۳ سد خشک شدن

رونق تجاری در مرزهای کردستان: ثبت سه میلیارد و ۳۲۰ میلیون دلار

اخبار مهم بورس یکشنبه ۱۳ مهرماه ۱۴۰۴ | از خبر افزایش سرمایه نمادبانکی و پالایشی تا خبر توقف چند نماد و سه اقدام مهم بانک مرکزی

لیست جدیدترین افزایش سرمایه های کدال | سرمایه نماد بانکی و پالایشی چقدر افزایش یافت؟

پیش بینی بورس فردا یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴| شرط رشد ادامه دار بورس چیست؟

قیمت طلا، سکه و دلار امروز شنبه ۱۲ مهرماه ۱۴۰۴| ترمز قیمت طلا و سکه کشیده شد + قیمت انواع بازار‌ها

جزئیات ۷ مجمع بورسی ۹ و ۱۲ مهر | افزایش سرمایه سنگین شپارس و پارسیان تا تقسیم سود ۹ ریالی

نتایج قرعه کشی ایران خودرو | تمدید مهلت ثبت‌نام ایران‌خودرو مهر ۱۴۰۴

قیمت دلار امروز شنبه ۱۲ مهر ۱۴۰۴ | عقب نشینی نرخ دلار آزاد در اولین روز هفته!

درآمد 16 هزار میلیارد تومانی بانک پاسارگاد در شهریورماه 1404

عرضه ورق گرم فولاد مبارکه در رینگ صادراتی بورس کالا برای اولین بار | تاثیر آن بر فولاد مبارکه چیست؟

کدال امروز ۱۲ مهر | از افزایش سرمایه سامان و شتران تا تغییر سهامدار غدانه

آغاز عرضه تجاری آیفون با قیمت نجومی ۲۸۰ میلیونی

قیمت پرواز تهران - شیراز، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت پرواز تهران - مشهد، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت گوشی سامسونگ یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت پرواز تهران - استانبول، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت پرواز تهران - آنتالیا، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت خودرو امروز ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت گوشی امروز ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت گوشی آیفون یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت مرغ امروز ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت گوشت امروز ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت دلار آمریکا در بازار مبادله، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت گوشی شیائومی یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت دلار استرالیا، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

رشد تقاضای جهانی نفت کوره از دیگر سوخت‌ها فراتر رفت

قیمت افغانی، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت پوند انگلیس، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت دلار کانادا، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

جدیدترین قیمت آپارتمان در تهران از تجریش تا دولت آباد مهرماه ۱۴۰۴

قیمت یورو، یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

عقب‌نشینی قیمت دلار پس از چند هفته نوسان

زمان جدید قرعه کشی ایران خودرو اعلام شد

قیمت دام زنده یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت طلا ۲۴ عیار یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

قیمت دلار توافقی یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴

سرنوشت ۶۰۰ هزار تن برنج در هاله‌ای از ابهام

حذف ۴ صفر از پول ملی تصویب شد

قیمت انواع گوشی موبایل در بازار امروز

جهش گسترده قیمت‌ها در بازار خودرو

قیمت اتریوم یکشنبه ۱۳ مهر ۱۴۰۴